1:如果在开机过程中出现某个画面或者无法开机的现象,请您长按电源键,尝试强制重启手机,如果能正常重启,请您在开机以后备份手机重要数据。
2:如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况,有可能是手机系统异常,建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
3::可以通过以下方式:
①:长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择恢复出厂设置格式化进行修复。
②:通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
4:如无法解决,请提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心;
2可以在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址,
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。
1 长按电源键,手机强制重启后重试。
2 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
3 在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
4 通过 USB 数据线将手机连接至电脑,在手机关机状态下同时长按音量下键+电源键约 15 秒,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果以上方法均无法解决,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机、MatePad Pro 108英寸 2021款、MatePad Pro 126英寸 2021款、MatePad 11,强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
华为手机开不了机原因及处理方法:
1、开不了机大部分情况是手机没电造成的,给手机充电。还有有时候充电也开不了,检查手机充电头和充电线是否有问题。
2、检查如果不是手机没电了,很可能是手机的系统出现问题,或者是手机的启动程序出现问题了,这时候需要恢复出厂设置。
3、如果恢复出厂设置还是不行的话,很可能是电源部分出现故障,需要找售后进行检测维修。
扩展资料:
手机常见开机故障检修:
一、无法开机,开机时始终停留在开机界面。
解决方法:那是因为安装程序过多,特别是字体管理等自动启动程序,运行内存不足也可能导致系统无法读卡。
二、手机启动不了或者死机,黑屏,重启等
解决方法:
1、拔卡重启(这个步骤是检验问题是在手机SD卡还是外置SD卡。如果拔卡后问题解决,那毛病则是在外置SD卡)手机问题的话可以选择格机,格机后还无法解决只能送售后检测了。
2、装字体有事会导致无故重启,只要将字体删除就能解决问题。
3、升级或者更换固件。
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