解决办法：
1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。
2、在recovery模式下选择两个wipe清理。
3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。
双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
买的是私货还是行货？行货找维修站，私货找店家售后。在或者如果你的手机不是硬件损坏那就强刷系统，下载索尼的手机套件恢复一下，或者网上下载FALSHTOOL这个索尼专用枪刷工具，刷机无风险，不需要台谨慎
我手机有一次升级系统后出现这个问题。在网上找索尼us套件，按us提示操作步骤。第一次不满电，没成功，后面连着电脑满电后恢复系统好了，就是当时忘备份通讯录，所以要做好备份。网上查不到问题原因，我想应该是新系统与之前安装软件，或前面一键root冲突的原因，我机子装了200多个应用。只要能认就能充电，另外恢复的时候电池要接近满电。出问题就算黑屏也可以刷没问题。
你说的开不了机是什么个情况呢？能详细描述一下吗？是按电源键一直黑屏没动静呢，还是有动静但是卡在某一屏上呢
如果是一直黑屏没动静，插上充电器也没反应，那基本上手机就砖了，刷不了机；
如果是卡在某个画上不动了，那你可以试试能不能进recovery，如果能进的话那可以把下载的卡刷ROM拷到存储卡上，通过recovery刷机恢复。
如果还是不行的话，建议带手机去售后服务中心处理一下的，可以到官方网站查询售后服务中心地址。
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