三星w319手机存不进电去是怎么回事?有解决办法没?

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1关机充电测试。

2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。

4检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实非常简单，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。

第三，充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。

第四、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。

第五、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了。

解决办法：

1先把电池取下，用橡皮等把电池与手机接触的金属片檫一下，或者是电池损坏严重，换块电池试一下，也有可能是充电器的毛病。

2如果用于碰到手机充电充不进去的情况的话，先看看是不是手机和充电器出现了这些问题，如果这些问题都排除了的话，就只能拿去手机维修售后检测吧!

①、关于以上问题，首先检查一下原装充电器是否正常（必要时应考虑更换试知）

。

②、检查一下原装充电数据线内部是否存在接触不良问题（必要时也应考虑更换试知）

。

③、在检查一下，充电数据线插头和手机充电尾插，这两者之间内部是否存在接触不良等情

况。

④、检查一下手机内部的电池是否正常（此项检查最好请专业师傅对手机电池进行检测即可便知）

。

⑤、通过上述问题检查，如果都正常的话，那这种情况，就有可能是主板上的充电控制电路出现了故障。

建议尝试以下操作：

1关机充电测试。

2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时，如平板装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5检查平板充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修

6备份平板重要数据，将平板恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议您携带三包凭证将T330平板及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。

若手机耗电严重建议您：

1清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；

2蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；

3屏幕亮度不宜太亮；

4升级手机系统至最新版本；

5若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；

以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议尝试以下操作来减少电池损耗：

1在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。

2开启省电模式：设定--省电模式-滑动开启。

3通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。

4不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。

5取消应用程序的自动同步功能。

6减少背景灯时间。

7调低显示屏的亮度。

8有条件的话更换手机原厂电池尝试。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

方法/步骤

1首先更换手机的充电器，现在手机充电器基本上都是通用的，换一个看能不能冲上电，如果还是不能，则可排除充电器的原因。

2如果有备用有电的电池，更换电池看能否开机并充电，如果还是不能开机，很可能是手机的问题，此时应送售后检测维修；如果能正常开机充电，那就是电池的问题了。

3此时应观察不能充电的电池的正负极，看是不是有金属光泽，电池长时间在高温潮湿环境下有可能金属光泽消失，导致导电问题以致开不了机，此时用一些小工具轻刮正负极表面，待出现金属光泽装上，看能否充电。

4还是充不进电则说明手机电池进入了自我保护状态，此时需要激活一下，如果有条件，最好是到附近的手机售后进行激活。如果嫌太麻烦，也可以用下面的方法进行激活：找一个万能充，最好是自动识别正负极的那种，接上之后充电5分钟，之后拿下来装到手机上再进行直冲充电，此时一般都能激活。

5最后，如果上面方法还是不能激活，只能是送售后让专业人员来修理了。