可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有手机机型,如果支持请按照下述操作修复。
1、用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
2、启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
3、下载完成后, 进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
4、修复完成,设备将自动重启。
1、无法充电的问题:
(1)先看下数据线、充电器、充电接口和插座有没有接触不良或损坏。
(2)连接其他手机试试。如果其他手机可以充电。多试几次,如果手机插充电线没有任何反应(如出现充电图标,指示灯亮起),可能是充电接口故障,建议能备份数据就备份,带购机发票到售后服务点检修。
2、不能开机的问题:
(1)可能是手机没电的原因。
(2)如果充电问题解决了,手机卡死没反应的情况下,可以长按电源键10s强制重启。
(3)重新升级新版本。
(4)要是按键还是没反应,可能就是按键损坏,还是建议能备份数据就备份,带购机发票到售后服务点检修试试。
1,先关机,然后按住开机+音量增加键(或按主屏幕键(即home键)+音量上键+电源键),进入Recovey模式,执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”,将之前系统一些配置、缓存清除。
2,如果上述处理后,还是不能开机,建议到官网上下载ROM和刷机程序,尝试刷机。
3,如果上述方法无效或无法开机,建议拿售后去维修。
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