三星s6双卡手机相片卡顿如何恢复

建议进行以下步骤排查及处理：

1关机重新启动尝试；

2卸载手机中其他拍照类软件，排除软件兼容问题；

3查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试；

4若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

S6 Edge使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议您先重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启。若重启后可以正常使用，建议您：

1关闭一些后台运行的程序：点击手机左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”进行关闭或选择关闭全部；

2使用智能管理器：待机桌面-应用程序-智能管理器-内存-自动运行应用程序-手动关闭不必要的程序。

3若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后，重新安装其他版本尝试；

4检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

5查看系统是否有新版本，升级尝试：设定-系统-关于手机-系统更新（更新前请备份数据）；

6若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议操作以下步骤释放手机内存空间：

1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。

2、如果是照相机/摄像机拍摄的/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡。

3、卸载一些不常用的第三方软件尝试

4、备份手机重要数据恢复出厂设置操作

如以上操作后手机依旧提示内存不足，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。

如果需要清理内存，建议进行以下方法：

1删除不必要的数据及应用程序：智能管理器（内存管理器）-储存空间/内存。

2关闭不需要的应用程序：点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。

3将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡，建议定期将多媒体文件移动到电脑中。

4卸载不经常使用的软件或文件。

三星S6手机出现卡顿、反应慢现象，建议：

1重新开关机释放内存

2待机状态下-最近应用程序键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

4若问题依然存在，建议携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修