手机应用老是闪退该怎么办?

手机应用老是闪退该怎么办?,第1张

若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。

5、清除软件数据

备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)

6、卸载重装软件

备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若指的是使用第三方应用时闪退,可参考以下方法:

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性,可以进入设置--系统升级页面(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本)尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

如果是第三方软件闪退,可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限,打开软件所有权限后查看。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常,可清除应用数据尝试:长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除软件的数据会使得软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据,建议操作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据,建议操作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。

7、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用

使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

8、若以上方法未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

如果您使用的是华为手机,应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:

1 重启应用

进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新

可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:

进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

温馨提醒:请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),升级系统版本可能会造成数据丢失。

3 检查应用兼容性

如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

5 清除应用数据

可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。

提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用

您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。

7 清理手机存储空间

系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

手机系统空间清理方法:

(1)进入最近任务栏界面,点击垃圾桶图标清理后台应用。

(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。

(3)您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。

8 恢复出厂设置

建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:

进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统)若您的OPPO手机使用软件时出现闪退,请根据实际情况进行排查:

手机自带软件闪退、无响应:

1、若手机自带应用内保存数据和缓存过多,导致运行异常,建议您进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表 > 选择闪退的应用 > 存储占用」,清除应用数据和缓存。

2、确认应用版本是否最新,建议升级至最新版本尝试。

3、重启手机尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测。

游戏软件闪退、黑屏、无响应:

1、建议您清理后台应用程序,仅保留游戏进程或重启手机尝试。

2、建议您进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“” > 显示系统程序 > 选择闪退的应用 > 存储占用」,清除应用数据尝试。

3、建议您检查网络,切换Wi-Fi网络和数据网络,重新进入游戏尝试。

4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件,非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退,启动时黑屏现象。

5、将游戏软件版本更新至最新尝试,避免因版本异常存在兼容性问题。

温馨提示:

① 单机游戏清除数据会导致存档丢失,建议备份数据后再清除数据。

② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题,您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。

若第三方软件闪退、停止运行、无响应:

1、若安装软件后出现闪退,可能是应用兼容异常,建议您从手机自带的软件商店下载安装。

2、进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,找到闪退的软件,进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。

3、进入手机「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,点击右上角“:”图标,选择“显示系统程序”,搜索Android System Webview,点击右上角“:”图标,卸载更新尝试。

4、若应用版本更新后出现闪退,建议您联系对应闪退软件客服反馈,或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。

5、若系统版本更新后出现闪退,建议您查看闪退软件是否为最新版本,将对应软件升级到最新版本后尝试。

6、个别软件存在低概率兼容问题,建议您通过清除缓存、清理后台应用,通过商店或官网更新版本等方式尝试解决,您还可以通过对应软件客服反馈问题。

若以上方法未能解决您的问题,可以携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心检测处理。

以华为P50,HarmonyOS200系统为例,华为手机应用闪退的解决方法大致有六种,具体的方法步骤如下所示:

1、清理缓存:首先重新启动手机,重启手机能够有效的清理缓存。

2、系统版本:检查手机系统版本,某些应用的适配可能对手机系统版本有要求,及时更新即可。

3、卸载重装:检查第三方应用是否自身存在问题,卸载重装应用即可解决。

4、设置权限:检查手机是否禁用了第三方软件的某些权限,导致出现闪退的情况,可以在设置中的权限管理,进行相关权限的设置即可解决。

5、清理内存:系统内存不足时可能会导致一些应用出现闪退无响应的现象,定期清理手机内存即可。

6、恢复出厂设置:提前备份手机的数据,然后将手机恢复出厂设置即可解决。

如果以上方法均无法解决,建议到当地的售后服务中心进行检测和维修。

需要注意的是该答案适用于华为手机的大部分手机型号。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1011240.html

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