手机开机速度慢,一般是由于开机启动项太多、手机内存占用量较大导致,建议您:
1若手机支持智能管理器或内存管理器:智能管理器(内存管理器)-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序。
2若手机不支持该功能,建议:设定-(一般/更多)-应用程序管理器-自动运行-将一些不需要自动运行的软件关闭。
3卸载不常用的应用程序。
4查看手机是否有固件/系统推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
5若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
手机主屏幕上的软件图标丢失,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1查看是否设置了隐藏应用程序(部分手机支持隐藏应用程序功能);
2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中;
3查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试(先备份手机中重要数据);
4若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机拨号键不能使用,建议您尝试以下操作:
1检查是否安装第三方拨号软件或主题。若安装,请取消或卸载该软件后尝试。
2进入设置-应用程序(应用程序管理器)-手机/电话-存储-清除数据(请先备份联系人、信息等重要数据)。
3若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
手机的硬件信息是无法在手机中查询的。
1、三星C5000规格参数如下:
(1)屏幕:52英寸Super AMOLED屏幕。分辨率:1080 x 1920 (FHD)。
(2)外形体积是:1459 x 72 x 67mm。重量为143g。
(3)外壳颜色:枫叶金、蔷薇粉、皎洁银、烟雨灰。
(4)CPU(处理器):15GHz+12GHz,八核处理器。
(5)摄像头:主摄像头1600万像素,前置摄像头800万像素。
(6)USB采用20接口。电池容量2600mAh。
2、如需了解手机的具体规格参数,需要登陆三星官网的右上角输入手机型号查询。
3、扩充回答:
(1)三星c5的蓝牙版本为42
(2)USB采用20接口。
(3)电池容量2600mAh。
手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试:一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用Kies/kies3(如果当前版本为43系统,需要下载KIES3,kies软件下载:可通过登陆官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中)近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件(Smart Switch下载方法:进入官网-点击应用标签-点击Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)三、如果通过以上两种方法均不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
若手机无法通过在线方式(FOTA)升级系统,建议您:
1若手机系统更新提示注册失败,查看手机是否为当前时间;若为当前时间,可能是网络问题,建议换一个时间段或连接相对稳定的无线网络/移动数据网络(固件可能会较大,建议连接WLAN升级)。
2查看手机存储空间是否充足。
3若手机系统更新提示设备已修改,或升级失败导致机器目前无法继续使用,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。
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