建议按照如下步骤操作：
1重新开关手机
2进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
3备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议将G9198手机送至就近的三星服务中心进行检测
三星领世旗舰g9198卡2不能用，建议：
1确认两张卡是否均为开启状态：设定-连接-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-开启或关闭卡的服务，然后关机重启尝试；
2将该张SIM卡放置另一个卡槽中，排除是否为SIM卡问题；
3更换其他SIM卡尝试；
4若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
1卸载近期安装的第三方软件。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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