华为mate8更新系统后4G网络不可用！怎么办？

请按以下方式尝试解决：

1、SIM卡问题

如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。

如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。

如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。

如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。

2、运营商问题

如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。

如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。

3、手机保护套问题

如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。

3、手机设置问题

如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。

解决方案：

进入设置>无线和网络>移动网络>启用4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。

进入设置>无线和网络>移动网络，将网络模式设置成4G/3G/2G（部分机型或EMUI版本无此设置项）。

备注：

1、不支持双卡4G的机型，副卡无法使用4G。您可以通过切换主副卡选择哪张卡作为4G卡。

2、未开通相关运营商VOLTE业务，通话时会回落到2G/3G信号，属于正常现象。

一、连接输入密码错误导致。如果有原连接则选择忘记后重新连接输入密码。

二、路由器问题，通常重启路由器可能解决。

三、手机问题，除非你所有wifi都无法连接都，恢复出厂设置，还原网络，如仍不行，新手机及早去售后检测看看

针对WIFI连接不上的问题，请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些（3～5米）再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。

请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符，如果包含的话，可能搜索不到（显示乱码），建议到路由器上修改热点名称，改为简单的英文和数字的组合，再重新尝试看是否能重新搜索到热点。

请检查路由器是否设置了隐藏SSID（隐藏SSID的热点将不会被扫描到）。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。如果查看其他手机能搜索到热点，建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。

您好1、首先确认路由器已经正常连接到Internet网络上，在其它手机可以正常上网的情况下，建议重启手机尝试，或者尝试更换一个更新的路由器。

2、请尝试开关一下wifi是否问题可以解决。

3、有可能是IP地址冲突导致不能上网，请尝试一下设置静态IP地址（连接wifi时，点选显示高级选项->ip设置点选静态->将IP地址、网关、网络前缀长度全部手动输入一次，确保字体是手动输入之后的黑色字体，而不是系统默认提示的灰色字体，然后点击连接）

4、重启一下无线路由器，看是否可以恢复。

5、是否手动删除过系统文件，如果手动删除过系统文件，建议恢复一下出厂设置尝试。

谢谢。

您好，是否是连接无线网无法上网，请您：

您查看其它手机连接上后是否可以正常上网；如果其它手机也无法上网，建议您检查网络是否存在异常。

使用家庭网络，请确认是否有多个路由器级联在一起使用；如果存在级联，建议您正确搭建级联网络。

使用公共网络时， 建议您换一个人流量较少的地方尝试，并确认热点是否可以正常使用。

如果不存在上述问题，建议您重启手机/重启路由器恢复。

谢谢，新年快乐。