手机规定保修时间为一年,具体保修规则如下:
自购买之日起7日内发生故障,销售者负责包退货,自购买之日起7日至15日内发生故障,销售者免费负责包换或者修理,自购买之日起15日以后发生故障,在有效保修期内将享受免费包修服务,自购买日期起一年内,移动电话,充电器的持有效凭证用户将享受免费保修服务。
电池自该移动电话购买日期起六个月给予保修,外接有线耳机自该移动电话购买日期起三个月内给予保修,根据相关法律规定,如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货,若是对方按照法律规定履行义务的,消费者可以向人民法院提起诉讼。
相关法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》第四十条,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的,不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后。
属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(简称供货者)责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿,销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
华为手机的保修范围包括:在购买华为手机7日内,手机出现非人为损坏的性能故障,可以退款、退还以及免费维修,15日内主机出现非人为损坏的性能故障,可以更换和免费维修。华为手机的保修期范围是一年,但是其它附件的保修时间有所不同,要注意保存保修卡。
华为手机保修范围有什么
品牌型号:华为mate20
系统版本:EMUI11
华为手机是我国国产手机当中的佼佼者,在市面上也非常受欢迎,在购买华为手机的时候,都是有保修卡的,上面会写保修的范围以及具体的时间,而华为手机的保修范围有哪些呢
自购买华为手机的7日内,要是主机出现非人为损坏的性能故障,可以按照发票价格进行退货或者是更换同类型产品,或者是进行免费修理,在购买手机8-15日内,主机出现非人为损坏的性能故障,同样可以更换同型号产品或者免费维修。
不过需要注意的是,华为手机的保修期范围是一年,但是手机其他的附件保修期是有所不同的,在购买回来之后要仔细的看一下保修卡上面的记录,并进行妥善保管。
1、发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有SN号码则以出厂日期延后90天为保修起始日期,享受保修服务(保修期+3个月)。2、活动赠送的配件,凭有效赠送凭证保修。华为手机出现下述情况不予保修。
购机发票。
以下情况(包括但不限于)不在华为保修范围之内:
产品识别信息(如条码、型号)被涂改的故障件。
人为故意或疏忽造成的损坏,包括非正常环境下使用,不按照说明书使用引起的损坏等。
因电压异常(如电压过高、异常断电)或病毒感染导致的损坏。
因除华为或华为授权服务中心之外的人员或服务机构对设备进行拆机、维修、改装而造成的损坏。
属不可抗力(如:火灾、水灾、地震、雷击、战争等)造成的损坏。
其他非因华为原因造成的故障,包括但不限于由于使用非华为原厂配件导致的故障,与第三方软件或硬件不兼容引起的故障。
华为不对存储在其产品中或以其它形式与产品相关的客户数据提供保证,客户需要自己负责对相关数据进行备份以防止丢失。
非华为产品,包括但不限于按客户要求安装到华为设备上的部件、软件,第三方操作系统等。
附件、消耗品、结构件 不提供保修服务。
设备表面物理损伤但不影响设备使用的。
未经华为授权,硬件或软件已被修改的设备。
仅授权用于试验、测试、培训或展示的设备。
被偷窃的产品。
1通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。
保修范围如下:
1、说明书所列功能失效;
2、屏幕无显示/错字/漏划;
3、无法开机、不能正常登录或通信,无振铃,拨号错误,非正常关机;
4、SIM卡接触不良,按键控制失效,无声响、单向无声或音量不正常;
5、因结构或材料因素造成的外壳裂损;
6、充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电;
7、电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%;
8、移动终端卡不能正常工作,外接有线耳机不能正常送受话,数据接口卡不能正常工作。
上述故障范围来自国家规定的《移动电话机商品性能故障表》。
注意:保修服务仅限于正常使用出现问题的时候有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包。
扩展资料:
vivo保修服务细则
由于产品本身出现性能故障(见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》),可以凭有效发货票和有效三包凭证按照三包规定将享受下列三包服务:
1、7日以内
自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
2、1个月内
自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。
3、一年内
移动电话机主机三包有效期为一年,您的移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务。
vivo智能手机官方网站-vivo移动电话三包细则
vivo智能手机官方网站-保修说明
国家质量监督检验检疫总局-移动电话机商品修理更换退货责任规定
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