为什么oppoa59s玩不了三剑舞?一进去就黑屏

手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：

1点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。

2若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；

3若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。

4若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。

5若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、等）然后恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修

你连接充电器然后按电源键看看手机是否显示充电状态，如果不显示建议扯下电源然后长按电源键10秒左右复位一下手机，这是为了防止死机导致的开机不起，再连接充电器试试，如果还是不显示充电你更换数据线与充电器试试，然后将机器充电半小时左右，长按开机键10秒看能否开启机器。

1、打开手机浏览器登录wwwcoloroscom，找到相对应手机型号的ROM，点击下载，下载的时候选择存储的根目录，也可以自己新建一个文件夹让手机的ROM储存在里面。

2、下载ROM的同时我们要把手机的数据备份下，如：联系人、等，可以使用OPPO手机的云服务备份也可以在软件商店下载第三方软件备份。

3、待数据备份好之后我们就要把手机双清了，双清就是我们平常所说的格式化手机，一般情况下可以选择不双清，这个看手机来选择。

4、以上③点都做好之后我们就可以等ROM下载好之后，把手机关机，同时按住关机键+音量下键进去recovery模式， 选择 简体中文 - 安装升级文件 - 找到ROM所在的根目录点进去点击你下载的ROM升级文件。

5、升级手机之后如果成功了就重启手机。

刷机是帮助手机重新装入系统，同时也是帮助用户解决使用手机时遇见的黑屏、卡屏、自动关机等一系列问题，如果在刷机完成之后问题还在出现就可以带去售后处理，我们可以解决固件的问题，解决不了硬件的问题。

一手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致： 

1如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。 

2如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统； 

3若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。

二硬件冲突导致的：

1手机一键Root之后，第三方应用跟系统应用冲突。

2手机一键Root之后，误删了系统文件。

3新安装的APK跟系统不兼容。

4硬件问题，如果你没有安装什么应用，也没有一键Root，手机运行非常卡，那就基本确定是手机硬件的原因。

OPPO A59常见问题处理:

一 OPPO A59死机、重启、定屏、不开机如何处理？

手机在使用过程中出现的死机、重启、不开机现象，有可能是手机中安装的第三方软件故障导致: 

1、如果手机可以通过硬件复位键重新开机，建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作；如果手机不能开机，可进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。 

2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统； 

3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。

二 如果忘记了OPPO A59的解锁图案该如何处理？

通过进入recovery模式，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，此方法也会清除用户信息。

三 OPPO A59无法拍照如何处理:

照片的默认存储路径为手机内置存储卡，确认内置存储卡上有足够的存储空间。 如果照片的默认存储路径为外置存储卡，确认SD卡已经正常插入到手机中，确认SD卡能够正常匹配手机，并且SD卡上有足够的存储空间，如果还不能解决更换SD卡确认拍照功能是否正常。

四OPPO A59无法收发彩信如何处理？

1请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取； 

2请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 

3检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息；

五OPPO A59无法收发短信如何处理:

1请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试； 

2检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下； 

3发送信息时请使用完整的手机号码； 

4确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取；

六为什么OPPO A59内存比标称容量少:由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU（显卡）、DSP（解码加速器）等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。 

七OPPO A59无法播放或者查看文件如何处理:请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。 

八OPPO A59无法拨打或者接听电话如何处理:

1请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；

2请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭； 

3确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题； 

4请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决（OPPO A59刷机教程）。

八为什么OPPO A59电池无法充满电:电池在完全充满电后开始少量放电，一定时间后再开始充电，这是为了保护电池，延长使用寿命，因此会导致电量状态低于100%。进入设置菜单中的手机电池选项查看电池状态和剩余电量信息。

这种情况建议到当地的OPPO客户服务中心进行处理。

在OPPO官网右上角点击查询服务，即可查询所在城市的OPPO客户服务中心。

其他中心地址、****和上下班及休息时间等查询方法：

1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点，轻松找到你附近的服务网点；

2、手机设置--使用说明（工具--服务指南），找到客服信息--客户服务中心（非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息）。

1、先检查设备是否有电，插上充电器，充电半小时后，长按开机键看是否能开机。如果开机一会就没有电，考虑电池有问题，先更换电池再试试。

2、如果电池有电，系统恢复初始状态也不行，那么设备可能存在硬件故障，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。