昨天到实体店买的vivox9手机，想退.怎么处理

vivo退机是在购机7天内，售后检测机器存在本身性能故障符合退机条件，屏购机凭证退机的，建议方便的时候可以前往售后检测。

售后地址查询方法：可以进入官网--点击服务网点查询--查询对应的售后网点地址

温馨提示：建议先电话联系售后服务中心确保工作人员正常当班，在前往，避免白跑一趟，出行当天请留意天气情况，并做好天气防护措施。

vivo手机出现任何问题，都可以前往vivo售后服务中心维修手机的。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤（以vivo X20为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在省市（如：广东东莞）即可查询

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

补充说明：

vivo售后服务中心维修手机收费可以参加以下两种情况：

手机故障在三包范围内：若手机出现了非人为损坏的性能故障，且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。

手机故障不在保修范围内：若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo手机出现的故障是人为损坏，不能免费更换屏幕的。维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo

X9手机屏幕损坏，可以前往当地vivo售后服务中心更换原装屏幕。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

1、vivo充电器损坏可以前往vivo官方售后服务中心处理，售后服务中心地址可以在vivo官网上查询。具体操作步骤：（以电脑端为例）访问vivo官网。点击服务。下滑页面至最低端，选择服务网点查询。选择对应所在地的省市。

2、vivoX9手机原装充电器出现非人为因素造成的性能故障，且附件还在包换期。可以前往vivo售后服务中心免费更换。若附件的损坏是人为造成，建议自行购买使用。温馨提示：vivo手机原装充电器、数据线包换期为一年。

3、vivo手机充电接口坏，需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

4、可以的，可到售后服务中心更换原装充电器插头使用，只要不是人为损坏的在一年之内都可以包换；售后服务中心执行的是全国联保，配件价格是统一的。售后服务中心地址和****可以在手机设置-更多设置-售后服务中查询到。