1手动结束后台不必要的程序。
2开启省电模式。
3蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4取消应用程序自动同步功能。
5进入内存管理器中关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”);检查是否有不正常消耗电量的软件,若有,建议卸载删除尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户:
手机长时间使用或充电时会有些发热,此情况是正常的。若手机发热热度过高,建议:
1手动结束后台不必要的应用程序。
2将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。
3关闭不需要的程序权限。
4若无效,建议重启手机尝试(部分机器支持自动重启功能:设定-重置-自动重启)。
若上述操作后手机依然发热异常,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现待机时间短、耗电量大的情况,建议您尝试以下方式:
1手动结束后台不必要的程序。
2开启省电模式。
3蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4取消应用程序自动同步功能。
5检查是否有不正常消耗电量的软件,若有,建议卸载删除尝试。
6关闭不需要的程序权限。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
由于手机电池属于易耗品,所以当手机关机放置时也会出现自然消耗电量的情况,但电量消耗量较小,不会影响您的正常使用。若手机关机状态下电池消耗较大,建议您:
1更换电池尝试,排除是否为电池问题。
2若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
您好:
1、关闭WLAN、数据开关、蓝牙观察
2、开启省电模式
3、如果条件允许更换备用电池测试,排除电池性能不良原因或送至服务中心检测一下
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
若故障依旧,建议您如果包修期内,携带购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://wwwsamsungcomcn/pre-booking
您好:
根据您的疑问,待机时间与使用时间和使用习惯,待机长短会有所变化的,信号的强弱也会影响电池电量。
可尝试以下方法进行操作:
1蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序,这些功能使用完成后建议您及时关闭。
2运行完应用程序后,建议退出,避免应用程序仍在后台运行,导致消耗电源和系统内存。
3在打完电话或者运行完程序后,建议及时按(电源键)关闭屏幕,节省电源。4建议将自动锁屏时间设置成15秒。
5根据实际情况需求调节手机屏幕亮度(屏幕亮度调低可以节省电源)。
6如果机身插有外置SD卡,建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题
7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若依旧没有改善,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理,具体服务中心查询请访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://supportsamsungcomcn/app-cares
如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况,建议您尝试以下操作:
1在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2开启省电模式:设定-(一般)-省电模式-滑动开启。
3通过任务管理器(长按HOME键两秒)关闭不必要的应用程序。
4不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。
5取消应用程序的自动同步功能。
6减少背景灯时间。
7调低显示屏的亮度。
8查看手机是否最新下载了第三方电池管理软件,有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大,建议您卸载尝试。
9备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)。
尝试以上方法后,若仍存在耗电量大的情况,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测,三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
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