三星手机不能充电怎么办？

方法/步骤

1首先更换手机的充电器，现在手机充电器基本上都是通用的，换一个看能不能冲上电，如果还是不能，则可排除充电器的原因。

2如果有备用有电的电池，更换电池看能否开机并充电，如果还是不能开机，很可能是手机的问题，此时应送售后检测维修；如果能正常开机充电，那就是电池的问题了。

3此时应观察不能充电的电池的正负极，看是不是有金属光泽，电池长时间在高温潮湿环境下有可能金属光泽消失，导致导电问题以致开不了机，此时用一些小工具轻刮正负极表面，待出现金属光泽装上，看能否充电。

4还是充不进电则说明手机电池进入了自我保护状态，此时需要激活一下，如果有条件，最好是到附近的手机售后进行激活。如果嫌太麻烦，也可以用下面的方法进行激活：找一个万能充，最好是自动识别正负极的那种，接上之后充电5分钟，之后拿下来装到手机上再进行直冲充电，此时一般都能激活。

5最后，如果上面方法还是不能激活，只能是送售后让专业人员来修理了。

原因：

三星手机的许多型号对电源的要求比较严格，电压或电流不足都会被手机电源管理芯片拒充

2充电宝标准输出电压和电流标准为5V/1A，有些输出电流可以到21A

3三星的手机充电电压多数是53V，较一般的充电器或充电宝高

充电慢或者充不上电可能是因为以前用的充电宝对充电适配器的规格要求不高，但是现在这个充电宝对充电适配器有要求

5V2Ah输出规格的充电适配器最好，不少平板充电适配，6个小时能充满

35V1Ah的充电适配器充12小时也充不满

4如果充电适配器规格在5V500mah及以下，这个充电宝就充不了电

若手机不能充电，建议按照以下操作方法排查及处理：

方法1：使用原厂充电器连接家用电源充电。

方法2：更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

方法3：若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。

参考下图：

在标准模式下，点击设置。

2 向上滑动屏幕，点击常规管理。 

3向上滑动屏幕，点击重置。

4点击恢复出厂设置。 

5 点击重置。 

6 点击全部删除。 

若手机充电时提示“USB端口潮湿”且无法充电，该提示是无法进行设置关闭的。

建议进行以下操作：

一、检查USB端口是否潮湿，等USB端口完全干后，使用原装充电器再尝试充电。

二、若仍无法正常充电，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心地址： http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

进入网站后，点击左侧“产品类别”，然后点击“省份”及“城市”栏目，选择您所处的省份及城市即可搜索到您所处位置的三星服务中心地址及****。

参考下图：