手机可以让专业的OPPO技术工程师进行拆解,检测和维修,如果私自拆机或经过非官方授权的服务点拆机和维修,OPPO客户服务中心有权拒绝处理此类现象;如果您的手机出现异常,请备份手机资料(电话号码、短信和照片等),携带您的手机和购机发票,保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测处理。
可以携带手机前往OPPO体验店或客户服务中心,请工作人员帮你拆下手机壳。
OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品:手机、电视、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询,或可直接点击服务网点查询。
2、打开“OPPO社区”APP,在“我的”页面,选择「客户服务 > 网点查询及预约」查询您所在地的服务中心。
3、若您不方便前往OPPO客户服务中心,或附近没有服务中心,我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
4、ColorOS 12及以上版本:可进入手机「设置 > 关于本机 > 使用说明 > 售后服务 > 客服中心」查询您需要的OPPO客户服务中心相关信息。
温馨提示:
前往OPPO客户服务中心前,建议您先提前电话联系,咨询备件库存情况等,避免空跑。若电话无人接听,可能是线路繁忙,建议稍后拨打,或联系人工客服进行处理。
本回答适用于OPPO全系机型。
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