y13lvivo手机手机突然变成耳机模式外音都没有声音该怎么办

1,应该是：这个微动开关失效引起的，就是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。

2,可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让标志消失。

3,如果还是不行，应该要拿到手机的售后网点更换个耳机插孔了。

4,耳机模式都是自动切换的。当耳机插入，就会有这个耳机标记出来。

5,这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。

6,如果拔出耳机，开关断开，就会取消该标志

vivo Y13L没有声音了可以按照以下方法处理：

一、将手机重启试一下。

二、进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置试一下。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置图标。

2、选择更多设置。

3、选择恢复出厂设置。

4、选择还原所有设置。

5、点击还原。

注意事项：还原设置会将手机的一些设置项还原，比如设置的主题、字体，音量、亮度等，不会丢失手机中的数据的。

若尝试以上方法都不行，建议带着手机前往售后服务中心处理。

售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。

具体操作步骤（以电脑端为例）：

1、在浏览器中输入网址：wwwvivocomcn进入vivo官网。

2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。

3、选择所在的省市（如：广东广州）。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

根据描述，建议尝试以下方法：

1、建议按音量键将声音调大试试的。

2、建议将手机重启一下试试的。

3、建议还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除手机任何数据的。

4、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理的，那里会有相关人员给处理好的，还请放心的，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询。

您好！

您将手机重启试试看呢？您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据，建议您先备份好再来操作的哦。或者您将手机升级最新版本试试看的哦。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好！

　　 您可以将手机重启试试的，也可以尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！