可以进行以下操作：
1、重新启动手机尝试。
2、触摸手机应用程序-设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序尝试。
3、备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。
4、问题依旧，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。
若手机或平板电脑下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1重启手机/平板电脑尝试。
2查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6请备份手机/平板电脑中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
7请您将手机/平板电脑进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星手机还原系统步骤如下：
第一步：下载安装线刷宝及三星手机的刷机ROM包（以三星A3000为例）。
第二步：连接三星A3000，插上USB数据线连接电脑，可从选择已下载完成的ROM包，点击“开始刷机”。
第三步：显示驱动更新界面，驱动安装完成，点击“完成”，进行分析ROM包，连接手机。
第四步：进入刷机模式后自动开始刷机。
第五步：显示刷机成功界面，此时还原系统完成。
更改主题操作方法：
1自带主题更改：设置-主题-默认/Pink/Space/主题商店，使用时按照提示下载后即可应用。
2您可以通过应用商店或其它方式下载主题（APK格式）。下载完成后，打开下载的主题软件，选择应用即可。
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