可以使用云服务备份:
1、进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、进入“云服务”--数据同步--可打开需同步的数据开关,开启后,云端的数据将保持一致;
数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器书签、黑名单等数据。
3、进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
3、云服务的“数据同步”开启后,本地新增、修改、删除数据,云端也会同步对应的操作。
图文链接:网页链接
注:
(1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
(2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
云服务同步相册规则:
同步受设备的温度和电量限制,具体的同步规则如下
以下建立在同步开关打开并且网络条件允许,满足电量和温升的条件下,默认仅允许WLAN同步;数据网络下不允许同步,需要手动打开开关。
前台:
1)手动同步:用户在照片分页或者相册分页下拉主动触发同步;
2)自动同步:相册点击桌面图标进入触发。
后台:
1)自动同步:
a)在充电灭屏的情况下触发,满足温升条件;在遇到手机温度高停止后,会进入心跳模式,每隔2s检测一次温度,当满足条件时会再次触发同步;
b)在前台条件2)的情况下,从桌面进入相册,到后台时也会自动触发同步。
无法保存,可按以下方法处理:
1、进入设置--运存与存储空间--查看剩余的存储空间是否充足;
2、进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到该软件--存储--设置为允许;
3、重启设备,再尝试操作保存;
4、清除软件数据(此操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据,操作前请注意备份软件的重要数据):
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--找到软件点击进入--存储--清除数据和缓存;
②Funtouch OS 92以下进入设置--更多设置--应用管理/应用程序--找到软件点击进入--存储--清除数据和缓存;
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原;此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上方法未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
方法一
1、通过数据线将手机连接电脑(部分机型需要下拉通知栏--点触更改USB设置--开启USB调试并选择U盘模式),然后把电脑中的文件复制到手机U盘或将手机中的文件复制到电脑中;
2、在电脑端和手机端同时登陆QQ,将文件通过QQ中我的设备导入手机或电脑。
怎样使用vivo手机助手连接电脑:
在电脑端下载vivo手机助手并安装--通过原装数据线将手机和电脑连接--下拉通知栏--点触可更改USB设置--开启USB调试、安装vivo手机助手,最后运行电脑端的vivo手机助手,点击连接即可。
方法二
1、进入设置--更多设置--开发者选项,开启USB调试。
注:如果没有开发者选项,请先打开设置--更多设置--关于手机--连续点击软件版本号7次,进入开发者模式。
2、用数据线将手机电脑连接起来,在手机上勾选管理文件。
3、打开电脑,进入手机内部存储设备,将视频文件复制到电脑上即可。
方法三
多屏互动(手机投屏到电脑)
电脑“互传”软件--多屏互动--电脑屏幕会通过“互传”软件显示出手机画面
注:点击画面右侧设置图标,可设置画面清晰度和音频输出设备
无法保存,可以按以下方法处理:
1、进入设置--存储/运存与存储空间中,查看手机的存储空间是否充足;
2、进入设置--应用与权限--权限管理--找到该软件--存储--设置为允许;
3、清除软件数据(操作前请注意备份软件的重要数据):
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO UI及以上:进入手机设置--应用与权限--应用管理--找到软件点击进入--存储--清除数据和缓存;
②Funtouch OS 92以下进入设置--更多设置--应用管理/应用程序--找到软件点击进入--存储--清除一下数据缓存;
4、重启手机尝试;
5、还原所有设置;
6、清除所有数据(需备份手机数据);
若指的是相册不显示已下载的视频,可参考以下方法处理:
1、重启手机尝试,查看是否恢复;
2、打开文件管理APP--右上角三点--设置--显示隐藏目录和文件--开启选项;
3、进入文件管理APP--手机存储,在该目录下找到nomedia文件并删除(如果文件存在),重启,再进入相册查看是否显示。
4、如果相册仍然不能显示视频,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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