求助：华为mate8手机提示音不停的响，我把设置里面的提示信息都关掉了

如果设置中的提示音都已关闭，建议检查是否有其他应用有通知提示，如微信、360应用等，在手机的设置>通知栏和状态栏，找到微信等应用，关闭通知权限。

如果仍然无法解决，建议先备份数据资料恢复出厂设置尝试。

手机听筒没有声音可以通过以下几种方法解决：1 确认音量是否调整到了最小或静音状态，如果音量调整到了最小或静音状态，可以调整音量。2 检查听筒是否被堵塞，如果听筒被灰尘或杂物堵塞，可以使用小刷子或吸尘器将里面的灰尘清理干净。3 检查软件设置，可能是操作系统或应用程序设置了听筒有关的问题，可以尝试重启或恢复软件。4 拨打电话时，可以尝试在不同方向上听一下，也可以使用耳机或蓝牙音响等外部设备测试一下听筒是否正常工作。5 如果上述方法都无法解决问题，可能是听筒损坏，需要联系维修中心或者更换新的听筒。需要注意的是，在尝试以上方法之前，应该先备份手机的数据并关闭手机，然后重新启动。如果问题仍然存在，可以考虑恢复出厂设置或者联系售后服务提供商来解决问题。

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1 请确保听筒没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2 请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）

（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3 请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常

当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)

5 请还原所有设置后尝试

（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。

EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

1、请先确认电脑端是否已登陆QQ，如果已登录，接收消息时，手机端状态栏不显示 。

2、通知功能是否开启

1）登录手机QQ不要选择静音登录项，QQ应用内设置，设置->消息通知->开启如下内容：

通知显示消息内容

锁屏显示消息弹框

通知时指示灯闪烁

桌面图标显示未读消息数

退出后仍接收消息通知

与我相关的动态

2）设置->隐私和安全设置->通知中心->qq->允许通知、状态栏、横幅、锁屏这四个开关开启，需要使用默认的杂志锁屏才能使用锁屏界面文字或者弹框提示。确认手机未设置静音

3、系统休眠时系统的联网情况

1）手机管家->省电管理->设置->休眠时联网->在休眠状态下保持WLAN连接

2）手机管家->省电管理->设置->休眠时联网->休眠时连接数据业务

4、确认QQ是受保护的后台应用

设置->全部设置->隐私和安全(更多)->受保护的后台应用->保护QQ

5确认QQ相关权限是否打开

设置->全部设置->隐私和安全->权限管理->应用->信任此应用。

6、请确认是否有安装360等安全管家，建议删除第三方手机管家或第三方管家中将QQ一并设入信任列表