设备发热的原因有很多种,主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外,不同机型的发热程度不同,主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。
手机内部热量主要通过机身向外传导散热,因此握持设备会感知到温度升高,尤其在炎热的夏天,环境温度能达到30℃以上,手机散热较慢,工作温度极其容易超过人体体温37℃,热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能,确保使用安全。
当设备发热时,可以通度过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热或桌面打开vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热检测设备的发热情况,并按照指引对设备进行降温。
一、设备日常使用发热通用缓解方法:
1、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机散热会变慢。
2、适当调整系统和应用设置:根据自身需求适当调低系统和应用设置(亮度、帧率、分辨率等);
3、手机降知温&清理后台:进入i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温,经常进入手机后台,点击“X”一键加速清理后台程序;
4、充电时尽量避免使用设备:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些,充电期间使用设备会增加运行功耗,导致热量增加;
5、使用原装充电器数据线:非原装充电器和数据线可能与手机不兼容,不能保证充电时电流的稳定性,可能会引起发热。
6、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直衜播等场景,处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持设备,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少设备发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利机身散热;
7、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳(如原装保护壳),尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时,可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。
二、常见的发热场景和缓解办法:
1、 充电时发热:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,在缩佰短充电时长的同时,发热量也会更高一些。同时,前台应用也会叠加发热量,使得发热加剧,这是常见的发热现象。
充电时发热缓解办法:
1) 尽量避免边充电边使用设备;
2) 使用标配充电器和数据线充电;
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
4) i管家一键降温:打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温;
5) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理,关闭“数据网络加速”;
2、 玩游戏发热:设备运行游戏时,机身内处理器高速运行,屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工衜作,数据处理量较大,功耗相对较高,导致明显的发热情况。另外,如果开启了Monster/BOOST模式,系统会处于高性能模式运行,耗电量和温度会大幅增加,可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。
玩游戏发热缓解办法:
1) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”。
2) 尽量避免充电时玩游戏。
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备。
4) 根据自身需求调节系统和应用设置。
● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式,游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板知>选择均衡模式/省电模式;
● 降低外放音量或使用耳机;
● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;
● 清理后台程序:进入游戏前,打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温。
5) 借助散热背夹辅助散热。
3、 看视频或直播发热:播放视频或观看直播时,屏幕长期处于亮屏状态,机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态,电量消耗和发热量较大,如果使用移动网络数据,设备发热会更加明显,这是常见的发热现象。另外,三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加,从而加剧发热衟。
看视频或直播发热缓解办法:
1) 系统和应用新版本会持续优化使用体验,请保持最新版本使用;
2) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
3) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”;
4) 尽量避免边充电边看视频;
5) 取下保护壳,使用支架或散热背夹辅助散热。
4、 升级后发热:系统升级完成后,手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程,一般会持续几个小时,在此期间会增加一部分功耗,同时会伴随一定的热量,优化完成后会自动恢复,请不要担心。
在异常环境中使用手机时,可能出现发热异常的现象,您可以按如下指引进行排除:
1、手机在高温环境下使用时发热
手机一般适合在温度介于0℃~35℃的环境中工作,建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机,尤其是在夏天,户外温度较高,手机散热条件相对较差,更容易出现发热现象。
2、长时间在高功耗场景下使用时发热
(1)在游戏竞技模式下,手机CPU高频率运行,会产生一定热量,虽然手机都设计了良好的散热系统,但当在大功率场景下长时间使用时,可以明显感受到手机发热。
(2)看**、电视剧、直播或刷短视频时,请不要用手掌捂着手机,这样会导致手机散热不佳而引起发热,尤其是长时间使用时,发热现象更明显。如果发现过热,建议暂停使用让手机温度降下来。
3、给手机充电时发热
给手机充电属于能量的转换过程,充电设备在运作过程中会产生一定热量,导致手机和充电器均有一定程度的升温,这是正常现象。尤其是支持闪充的手机,充电功率较大,在进行充电时所产生的能量更多,温度会比普通手机高。
建议使用官方标配充电器充电,不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。请尽量避免边充电边玩手机,充电期间手机如果持续运行不仅会影响电池寿命,还会让手机CPU负担加重,导致热量增加。
4、在信号较差的环境使用时发热
在信号差的地方用流量或者打电话也可能出现发热现象,这时候手机会频繁搜索信号和发射信号,建议移步至信号好的地方。
建议您通过以下方法减缓发热:
1 开启省电模式
进入设置-电池-省电模式,开启省电模式,如果您的某个应用耗电量过高,您的手机会提供操作建议,您可根据提示关闭耗电较大而且不需要使用的应用,可降低手机功耗从而减少发热。
2 关闭暂时不用的功能及应用
Wi-Fi、定位、蓝牙、发射热点等功能需要在后台不断搜索网络,同时消耗较大的功率。为避免手机发热严重,建议您仅在需要使用时打开,用完随手关闭。同时建议您清理其他不用的后台应用程序,避免产生不必要的耗电和发热。
3 调节息屏时间与屏幕亮度
建议缩短自动息屏时间或不需要观看屏幕时,按电源键将手机息屏。建议开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少因屏幕亮度长时间过高造成的耗电和发热。
4 正确佩戴保护壳
手机佩戴的皮套、金属等材质的保护壳不易散热,如果需要佩戴保护壳,建议尽量避免使用过于厚重的保护壳,选择轻薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时,请先把手机壳摘下来,将手机息屏静置一段时间。
手机的耗电时长与手机型号、使用习惯等相关联,您可以根据以下场景进行排查:
1、低温环境耗电快(冬天、室外使用手机):
低温下锂电池活性变差,这是正常的现象,当手机回到正常室温环境下便会恢复正常。手机正常工作的环境温度为0℃~35℃。
2、5G耗电快:
目前使用5G网络时,4G网络是同步开启的,所以相比以前4G网络耗电会快些,若您周围没有5G网络或暂时不使用5G网络,建议您先关闭5G网络。
3、信号弱耗电快:
(1)Wi-Fi信号弱(Wi-Fi信号格低于2格):因频繁搜索信号和发射信号,此时会增加能量消耗,建议您连接网络强Wi-Fi。
(2)手机信号差(信号格低于2格):在信号差的场所,手机会提高网络切换的能力及搜网频率,导致耗电快,属于正常现象。建议尝试对比不同运营商的卡,选择较优信号的运营商或尝试与运营商进行反馈。
(3)在人群拥挤区域,因数据网络带宽分配受限,手机会提升网络切换频率,导致耗电快(虽然信号格式满格,但加载很慢),属于正常现象,建议您连接附近较强Wi-Fi使用。
4、手机升级后一段时间耗电快:
升级后因系统自动优化处理需要一定时间,此过程可能会导致手机出现发热、卡顿、耗电快的问题,建议您升级后灭屏充电一晚上后重启手机,或正常使用2-3天后会自行恢复。
5、越复杂的应用越耗电:
玩游戏比看视频更耗电,看视频比听歌更耗电。
若您使用的是一加手机,您可以尝试以下方法降低手机耗电:
1、设置屏幕亮度
操作方法:设置 > 显示与亮度 > 自动调节亮度
2、降低屏幕刷新率
操作路径:设置 > 显示与亮度 > 更多 > 屏幕刷新率 > 标准刷新率
3、减少亮屏时间
操作路径:设置 > 显示与亮度 > 自动息屏 > 15s
4、关闭暂不使用的功能,即用即开
如WiFi、蓝牙、NFC、GPS等,在不需要使用时,可以将其关闭。
操作路径:下拉通知栏,关闭WiFi、蓝牙、NFC、GPS等按钮
5、启用省电模式/超级省电模式
操作方法:设置 > 电池 > 省电模式/超级省电模式
6、清理后台程序
手机后台程序过多,会增加应用程序耗电,建议您清理暂时不用的后台应用程序。
7、关闭软件自启动
操作方法:设置 > 应用管理 > 自启动管理,关闭不需要自启动应用的自启动权限
8、关闭不必要的应用通知
操作方法:设置 > 通知与状态栏 > 通知管理,关闭不想显示通知的应用
9、设置消息免打扰
若微信/QQ频繁接收消息并点亮屏幕,会造成屏幕电量消耗过多,建议您将不常用的群组消息设置“消息免打扰”
10、卸载耗电量大且不常用的软件
操作方法:设置 > 电池 > 耗电详情,查看各软件耗电情况,找到对应软件的图标,长按图标,选择卸载。
充电插头热跟季节有关,一般在夏季会发热严重,充电器充电时发热是正常现象,但如果充到烫手,就要注意产品品质是否有问题。
原装充电器也不排除可能故障。另外充电时,要注意充电器的功率是否与手机相区配。
设备发热的原因有很多种,主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外,不同机型的发热程度不同,主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。
手机内部热量主要通过机身向外传导散热,因此握持设备会感知到温度升高,尤其在炎热的夏天,环境温度能达到30℃以上,手机散热较慢,工作温度极其容易超过人体体温37℃,热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能,确保使用安全。
当设备发热时,可以通度过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热或桌面打开vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热检测设备的发热情况,并按照指引对设备进行降温。
一、设备日常使用发热通用缓解方法:
1、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机散热会变慢。
2、适当调整系统和应用设置:根据自身需求适当调低系统和应用设置(亮度、帧率、分辨率等);
3、手机降知温&清理后台:进入i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温,经常进入手机后台,点击“X”一键加速清理后台程序;
4、充电时尽量避免使用设备:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些,充电期间使用设备会增加运行功耗,导致热量增加;
5、使用原装充电器数据线:非原装充电器和数据线可能与手机不兼容,不能保证充电时电流的稳定性,可能会引起发热。
6、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直衜播等场景,处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持设备,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少设备发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利机身散热;
7、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳(如原装保护壳),尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时,可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。
二、常见的发热场景和缓解办法:
1、 充电时发热:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,在缩佰短充电时长的同时,发热量也会更高一些。同时,前台应用也会叠加发热量,使得发热加剧,这是常见的发热现象。
充电时发热缓解办法:
1) 尽量避免边充电边使用设备;
2) 使用标配充电器和数据线充电;
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
4) i管家一键降温:打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温;
5) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理,关闭“数据网络加速”;
2、 玩游戏发热:设备运行游戏时,机身内处理器高速运行,屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工衜作,数据处理量较大,功耗相对较高,导致明显的发热情况。另外,如果开启了Monster/BOOST模式,系统会处于高性能模式运行,耗电量和温度会大幅增加,可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。
玩游戏发热缓解办法:
1) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”。
2) 尽量避免充电时玩游戏。
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备。
4) 根据自身需求调节系统和应用设置。
● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式,游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板知>选择均衡模式/省电模式;
● 降低外放音量或使用耳机;
● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;
● 清理后台程序:进入游戏前,打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温。
5) 借助散热背夹辅助散热。
3、 看视频或直播发热:播放视频或观看直播时,屏幕长期处于亮屏状态,机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态,电量消耗和发热量较大,如果使用移动网络数据,设备发热会更加明显,这是常见的发热现象。另外,三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加,从而加剧发热衟。
看视频或直播发热缓解办法:
1) 系统和应用新版本会持续优化使用体验,请保持最新版本使用;
2) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
3) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”;
4) 尽量避免边充电边看视频;
5) 取下保护壳,使用支架或散热背夹辅助散热。
4、 升级后发热:系统升级完成后,手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程,一般会持续几个小时,在此期间会增加一部分功耗,同时会伴随一定的热量,优化完成后会自动恢复,请不要担心。
手机充电时发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。
如果您正在进行无线充电,因为在无线传输过程中会有能量损耗,进而产生一定的热量,会出现无线充电时发热的现象,这个是正常的。
如果使用的是华为手机,为避免手机发热严重,您可以根据以下方法操作:
1,建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题。
2,请您将手机放在散热良好的环境中充电
将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。
3,请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热,使用过程中同样会发热,如果边充电边使用,会加剧发热现象。
4 建议您及时清理后台中不需要使用的应用
(1)如果您使用的是虚拟导航键,可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”,然后点击“垃圾桶按钮”清理。
(2)如果您使用的是手势导航,可从屏幕底部边缘上滑并停顿,点击“垃圾桶按钮”清理。
(3)如果您使用的是屏幕外物理导航,可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
(4)如果您使用的是悬浮导航,可先点住导航键,再左右滑动以显示最近使用的应用,点击“垃圾桶按钮”清理。
5,如果您仍觉得当前充电时温度较高,您也可以手动选择更均衡的充电配置方案
您可以在(“设置”-“系统和更新”-“开发人员选项”)打开”充电温度限制“开关,该开关开启后,充电温度会控制更严格,热体验会有所提升。
6,如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您备份手机数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测
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