游戏过程中，为保证游戏画质与流畅度，手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作，网络需要实时与游戏服务器通信、再加上屏幕、扬声器同时工作，整机负载高，发热属于正常现象。
1 请您尽量避免充电时玩大型游戏
充电时手机会发热，玩游戏过程中同样会发热，如果边玩游戏边充电，会导致发热现象更加严重。
2 请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外或者有阳光直射），手机产生的热量会大大增加。建议您在环境温度适宜的地方玩游戏，可以加快散热，避免手机处于高温或者太阳直射的环境。
3 以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作。
（1）建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能，避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热（降低刷新率至标刷60hz亦可降低发热）。
（2）建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电和发热。
（3）在开启游戏之前，建议您清除其他暂时不用的后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
（4）建议您在游戏设置中选择标准分辨率以及动画的帧率，高帧率和高分辨率模式会增加手机功耗，从而增加手机温度。
（5）手机在弱信号区域时通讯功耗会增加，建议您连接WIFI或在网络信号良好的环境下玩游戏，既可减少手机耗电缓解发热，又能使体验更流畅。
如果您在常温下且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后再尝试。如果仍然发热异常，可前往线下客服中心获取更多帮助。
在异常环境中使用手机时，可能出现发热异常的现象，您可以按如下指引进行排查：
1、手机在高温环境下使用时发热
手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，手机散热条件相对较差，更容易出现发热现象。
2、长时间在高功耗场景下使用时发热
（1）在游戏竞技模式下，手机CPU高频率运行，会产生一定热量，虽然手机都设计了良好的散热系统，但当在大功率场景下长时间使用时，可以明显感受到手机发热。
（2）看**、电视剧、直播或刷短视频时，请不要用手掌捂着手机，这样会导致手机散热不佳而引起发热，尤其是长时间使用时，发热现象更明显。如果发现过热，建议暂停使用让手机温度降下来。
3、给手机充电时发热
给手机充电属于能量的转换过程，充电设备在运作过程中会产生一定热量，导致手机和充电器均有一定程度的升温，这是正常现象。尤其是支持闪充的手机，充电功率较大，在进行充电时所产生的能量更多，温度会比普通手机高。
建议使用官方标配充电器充电，不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。请尽量避免边充电边玩手机，充电期间手机如果持续运行不仅会影响电池寿命，还会让手机CPU负担加重，导致热量增加。
4、在信号较差的环境使用时发热
在信号差的地方用流量或者打电话也可能出现发热现象，这时候手机会频繁搜索信号和发射信号，建议移步至信号好的地方。
如果您使用的是一加手机，建议您通过以下方法减缓发热：
1 开启省电模式
进入设置-电池-省电模式，开启省电模式，如果您的某个应用耗电量过高，您的手机会提供操作建议，您可根据提示关闭耗电较大而且不需要使用的应用，可降低手机功耗从而减少发热。
2 关闭暂时不用的功能及应用
Wi-Fi、定位、蓝牙、发射热点等功能需要在后台不断搜索网络，同时消耗较大的功率。为避免手机发热严重，建议您仅在需要使用时打开，用完随手关闭。同时建议您清理其他不用的后台应用程序，避免产生不必要的耗电和发热。
3 调节息屏时间与屏幕亮度
建议缩短自动息屏时间或不需要观看屏幕时，按电源键将手机息屏。建议开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少因屏幕亮度长时间过高造成的耗电和发热。
4 正确佩戴保护壳
手机佩戴的皮套、金属等材质的保护壳不易散热，如果需要佩戴保护壳，建议尽量避免使用过于厚重的保护壳，选择轻薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，请先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。
如果您在常温下且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后再尝试。如果仍然发热异常，可前往线下客服中心获取更多帮助。
若使用的vivo手机，手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，在缩短充电时长的同时，发热量也会更高一些。同时，前台应用也会叠加发热量，使得发热加剧，这是常见的发热现象。
提供几点使用建议，请参考：
1、使用标配充电器和数据线充电；
2、清理后台程序：打开i管家--实用工具--手机降温--一键降温；
3、保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射手机；
4、关闭网络加速：进入设置--WLAN--网络助理--关闭“数据网络加速”；
5、尽量避免边充电边使用手机。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
充电插头热跟季节有关，一般在夏季会发热严重，充电器充电时发热是正常现象，但如果充到烫手，就要注意产品品质是否有问题。
原装充电器也不排除可能故障。另外充电时，要注意充电器的功率是否与手机相区配。
游戏过程中，为保证游戏画质与流畅度，手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作，网络需要实时与游戏服务器通信、再加上屏幕、扬声器同时工作，整机负载高，发热属于正常现象。
1 请您尽量避免充电时玩大型游戏
充电时手机会发热，玩游戏过程中同样会发热，如果边玩游戏边充电，会导致发热现象更加严重。
2 请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外或者有阳光直射），手机产生的热量会大大增加。建议您在环境温度适宜的地方玩游戏，可以加快散热，避免手机处于高温或者太阳直射的环境。
3 以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作。
（1）建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能，避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热（降低刷新率至标刷60hz亦可降低发热）。
（2）建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电和发热。
（3）在开启游戏之前，建议您清除其他暂时不用的后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
（4）建议您在游戏设置中选择标准分辨率以及动画的帧率，高帧率和高分辨率模式会增加手机功耗，从而增加手机温度。
（5）手机在弱信号区域时通讯功耗会增加，建议您连接WIFI或在网络信号良好的环境下玩游戏，既可减少手机耗电缓解发热，又能使体验更流畅。
如果您在常温下且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后再尝试。如果仍然发热异常，可前往线下客服中心获取更多帮助。
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