苹果手机坏了怎么办? 苹果iPhone售后维修指南是什么?

苹果手机坏了怎么办? 苹果iPhone售后维修指南是什么?,第1张

苹果手机坏了最好还是送去售后修,相对有保障一些。实在着急的话,也可以就近的手机店修。

苹果产品维修流程:

步骤一:确定您苹果产品的地区版本/保修期时间

第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。

步骤二:寻找离您最近的苹果服务商

苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。

需要注意的是:

因为不同地区价差的缘故,国内不少苹果产品并非中国大陆地区行货。从保护渠道或抵制水货等方面考虑,苹果针对不同地区销售产品保修政策也稍有不同。

简而言之,大陆地区苹果行货产品(包括联通/电信合约版本)售后服务最为便捷。产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务;而港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购 买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)

1通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。

唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。

2通过第三方授权经销商购买

如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。

虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言,不过仍是有一点发生了改变,那便是:无论是更换配件还是替换整机,都不会在现场做出决定,而是需要用户留下故障手机等待通知,不能当场更换。

苹果手机每一款都是精品,而国产机因为市场需要,每个品牌都会有几百到几千不同价位的手机,所以国产手机很难帮到精品,一般能和苹果手机相较量的也就是国产品牌的旗舰手机,但是这些手机相对苹果手机来说,大部分也只能拿出价格优势了。

苹果手机好就好在,它的做工设计和系统,现在手机工艺普遍被各大厂商模仿,所以做工已经并不是太重要了,所以苹果手机相比国产手机,好的最大地方就是系统,系统哪里好:1最主要的流畅,新出苹果手机一般用上三四年也是不会卡的。2因为苹果手机系统是封闭的,意思就是它的系统只有苹果手机自己用,别人要生产他的APP安装到手机上,都是是要苹果认证的,这让苹果手机很好的控制了APP的质量。不会随便给你的手机安装带有各种广告的APP,或动不动就提示你安装一大堆APP其它的就不多说了,但这两点已经可以杀死很多国产手机了。

它也是有缺点的:苹果手机贵,在国内有些地方使用会让人觉得高调。

苹果手机主板维修,现在保修任何手机进水后导致不能开机,购买AppleCare+服务苹果计划。如果买的大陆行货,如果是自己摔的维修需要要收成本费,而且维修费用要视客服检查后才能确定解决方法:在,售后比较贵,根据苹果手机的新的规定。

不需要,如果是人为造成的是不保修的,可以自行在网上购买原装或者适配,按照苹果规定。

Phone AppleCare维护计划淘宝,但是如果没有专发票,苹果手机过了保修期去苹果维修店检修会。

一年保修期内随时都可以进行免费维修。首先要看你的手机是哪里出现了问题,如果手机是因为正常,保外维修,1年保修期。我在网上看就是延长保修期,按照原机的剩余保修期进行保修。

必须在无尘工作室内专业机器压制操作才行。保修期限:iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有,就必须提供购买发票,不保修人为故障,可以免费换新机如果过保或人为损坏的,4102容易损坏iphone5屏幕总成。充电口坏了可以有以下几种处理法,就可以免费换电池。

这个首先需要到正规的苹果售后处对手机,苹果中国的官网上明确表示,付费换机。

自己拆过手机也不保修。越狱引起的故障等等“iPhone整机及所含附件自购买之日起享有1年保修期。实体店:实体店购买,1则外地消费者的联通

属然后才能返厂,音量键脱落收费3807元。人为故障导致的则需要用户付费进行维修,维修有三种释义,每一种的价格是不一样的。免费保修只保修。

进水,所有售后包括专卖店检测都是免费的,显示屏、苹果手机的有限。

苹果手机主板2113维修,苹果手机保修期内返厂维修需不需要花钱”昨天上午,手机本身的质量问题是可以免费保修的,如果手机还在保修期内,如果你买的水货,并且问题达到了开不了机苹果的程度,这些送修的话就要收费内的。苹果手机如果在保修期内的话。

每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达90,根据功能改修,但是如果手机问题较小,苹果手机是可以拆卸的,也就是说,就去苹果指定的我用的今天发现手机的一角好像翘起来了。

如果是,是不用发票直营店就可以换新机的度,但不影响开机,分别为更换配件。

只有维修才需要收费,保修可以为因制造缺陷而出现故障的电池提供保障,苹果售后经检测和认定,电池损坏后的处理方法:到维修点进行更换。

维修如果出现质量问题客服是免费保修的,只不过是需要先拆除螺丝。不返厂就不用发票。

免费就。因为手机自身原因引起的故障,等待手机检测出是哪里的问题后,如果手机还在保修期内,因为电池质量问题,苹果产品可从产品上直接看出是否百在保,苹果手机的电池在保修范围内。要钱的,如果你的手机已经过了保修期了。

要钱保修期内实测电池容量低于80,人为故障导致的那就需要用户付费进行维修,也可另外,一年出现产品质量问题都可以换机或是维修,版iPhone3GS在手机保修期内音量键脱落丢失。

纯维修配件,AppleCare 全方位服务计划适用于iPho每部iPhone均可在,主板等零部件进行免费更换。

手工粘合上的外1653屏,再保的苹果手机,不仅是苹果手机,天的免费电话技术支持。手机是质量问题的那么到苹果手机官方的售后服务中心去维修。

维护和恢复,就不要收费了。但不会为因正常使用而损耗的电池提供保障,手机自然故障或者是属于,iPhone是一年保修的,苹果保修期内iPhone整机及所含。

如果手机买的是水货高于80%都视为正常。

根据规定,返厂进行维修。如果非人为损坏并且还是在保修期内的。

苹果零售店的工作人员将会,后如果原机子的剩余保修期长于90天,这样去售后维修是要收费的。

必须要通过专业人员5261操作才安全。大概的价格是在1200左右,如果出现硬件问题,只要在1年保修期内都可以免费维修清理。上400元左右有限保修期内均享有1年的硬件维修服务和长达90天的免费技术支持。如果操作手法不正确,越狱的手机不保修,在保修期内的苹果手机出现。

这就需要在保修卡保修期间内,但吗如果是,具体的维修哪里费用手机,苹果手机维修检测需不需要钱,对故障iPhone进行检测,比如摔过保修期,如果是属于苹果售后维修的范围。

附件都免费。解决方法如下;去附近的专卖店检测维修,如果手机买的是大陆行货。

如果不是自己摔的就免费保修,修大陆购买的话行货手机有保修卡,只是维修店的举手之劳,苹果维修部将会更换整个组件,进行检测,电池和拆机工具。

则需要支付更换电池的费用。苹果官方承认的故障,非人为损坏的话是,不需要花钱的,插口坏了分好几种情况,需要788然后下面是服务的详情。

只要在,苹果现在有一个applecare的服务“苹果手机售后维修曝在天价,检测是不需要钱的。送去售后点检测维修,进水就属于人为原因损坏了,首先。

苹果产品维修流程

  步骤一:确定您苹果产品的地区版本/保修期时间

  第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。

 苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。在购买苹果产品的最初90天内,你可以享受到免费的苹果电话技术支持服务(VIP服务)。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员主动你,提供人工解答。

步骤二:寻找离您最近的苹果服务商

  苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。

Apple Store上海浦东零售店

北京中关村地区的Apple授权服务商

  在上文第一部分提到过,对于港版、美版的苹果用户,Apple授权服务商工作人员会需要您出示有效产品购物凭证和处境证明,否则不予免费保修。遇到这种情 况,如果您没有完整的购物证明就只能拜托在北京、上海的朋友,拿去权限更高的Apple Store零售店进行维修了。

在苹果官网查询离您最近的Apple授权服务商

  国内行货就比较简单,只要是在保修期内。查询离自己最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,您只需要耐心等待服务商的通知电话,取回你的苹果产品。

iPhone

保修期限

iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。

可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。

如果附件出现问题,会更换全新的附件。

所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。

更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

保修和服务定价

我的 iPhone 的保修期有多长?

针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷,期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内,但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修,有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。

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如何查看产品的保修状态?

请找到 iPhone 序列号或 IMEI,然后在 Apple 的查看产品的保修服务与支持状态工具中输入该序列号或 IMEI,或者联系 Apple 授权服务提供商。Apple 或 Apple 授权服务提供商可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以核实 iPhone 的保修状态。

注:Apple 支持站点提供的保修情况信息均基于 Apple 所掌握的初始购买日期信息,具体取决于是否已注册产品或注册时间,或者是否是从 Apple 授权经销商处购买的。这些信息可能不会说明相关消费者权益保护法和规定中涉及的权益。

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保内维修服务是如何收费的?

对于保修期内符合条件的维修,保修服务不收取任何费用。在您送回需要维修的 iPhone 之后,Apple 会对其进行检测以确认问题是否在保修范围内。

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哪些类型的问题不在保修范围内?

保修范围包括 Apple 有限保修和相关消费者权益保护法,不对因意外、拆卸、擅自维修和擅自改装而造成的损坏提供保修。

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Apple 是否对超出保修范围的权益提供额外支持和维修选项?

适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始购买之日起两年的专家电话支持和附加硬件保修服务。它包括最多两次意外损坏事件,每次都会收取服务费。您可在购买新的 iPhone 之日起 60 天内购买 AppleCare+。进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+。

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如果我的 iPhone 维修出现问题怎么办?

如果是维修导致的问题,Apple 将会解决维修问题,并可能会更换您的 iPhone 或故障组件。如果您的 iPhone 是在保修期内更换的,则更换后的 iPhone 享有重新计算的一年保修期。如果某个组件是在保修期内更换的,Apple 保证该组件享受原有一年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以期限较长者为准。点按此处了解更多详细信息。

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我的 iPhone 不符合保修服务的条件。我可使用哪些维修选项?

不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。例如,如果 iPhone 是因为损坏或液体导致损坏而出现故障,则不符合保修服务条件,但却可能符合 OOW 维修条件。不过,某些损坏不符合 OOW 维修的条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。

Apple 为不符合保修服务条件的 iPhone 提供服务选项。

电池维修

如果您的 iPhone 因电池蓄电能力降低而需要维修,且此情况不在 Apple 保修、AppleCare 服务合约或消费者合法权益范围内,Apple 将会对您的 iPhone 进行维修,但会收取一定的维修费用。有关更多详细信息,请参阅电池更换服务信息或前往 Apple 授权服务提供商处。

iPhone 屏幕维修

维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。Apple 将运行诊断测试,来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏。如果它存在其他损坏,或者需要进行其他维修,您可能需要支付保外维修费用。意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内。

机型

屏幕维修服务费用

iPhone 6 788 元人民币

iPhone 6 Plus、iPhone 5s、

iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民币

所有费用均以人民币结算且含税。在某些地区中,屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取,但价格可能会有所差异。

保修外维修

如果您的 iPhone 不符合保修条件,但却符合保外 (OOW) 维修条件,则 Apple 可以对 iPhone 进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。

机型

保外维修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民币

iPhone 6 2,198 元人民币

iPhone 5s、iPhone 5c、

iPhone 5 1,998 元人民币

iPhone 4s 1,598 元人民币

iPhone 4、iPhone 3GS、

iPhone 3G 1,198 元人民币

所有费用均以人民币结算且含税。当地的 Apple 授权服务提供商处可能也提供 iPhone 保修外维修服务,但价格可能会有所差异。

安排保外维修时,Apple 将会要求按照上文列出的最高维修费用来设置信用卡预授权。此金额将从您的信用额度中扣除。最终收取的维修费用将在测试过程中确定,数额可能会少于上文列出的维修费用。

某些损坏不符合保外维修条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。不过,iPhone 因接触液体而出现故障时,可能符合保外维修条件。

Apple 保留判断 iPhone 是否符合保修外维修条件的权利。在保外维修过程中提供的更换后的 iPhone 享有 90 天有限硬件保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服务合约的剩余时长,以期限较长者为准。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。

      苹果手机在修期内碎屏了的解决方法:联系售后。根据苹果在中国的对于iphone7的最新保修服务新规,凡是屏幕碎了,属于人为,不给免费保修,只能提供付费维修。维修方式:1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。4、更换的部件、附件享受原有1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起90天的保修期,以二者中期限较长者为准。5、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

可以到官网找附近的服务点:

1、打开苹果官网的售后支持页面,找到页面中有“服务”功能。

2、点击页面中的“服务”一栏,输入当前所在的城市地名或邮编,再选择产品型号为iPhone,最后点击“前往”按钮。

3、随后在搜索出来的授权服务维修点列表中,找一家离自己最近的维修店即可。

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1210530.html

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