首先检查一下你的手机是不是不支持副卡插移动4G，有可能是电信和联通定制机，流量必须使用电信和联通的才可以使用4G，你可以把主卡拔掉看一下移动副卡能不能用4G就知道了。排除这个问题后，若无法使用4G网络，建议您：
1查看手机卡是否支持4G业务。
2是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4关机重新启动或者换卡尝试。
5若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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