1首先确定一下SIM卡是否有效，看一下手机最上面那一条有没有信号显示，
2如果有再确定一下是否有电话费，
3如果有就去设置里找一下双卡设置，选择这张卡后面的开关重开一下。
4如果还不能解决问题就关闭手机，把SIM卡重新插拔一下。重新开机。
5再解决不了就得去售后找专业维修人员了。
1、请尝试升级到最新系统软件，方法：“设置->系统更新->检查更新”，如果有新版本，则按照步骤进行系统升级。
2、尝试关闭手机4G开关或将手机调成“仅2G”模式，因为目前4G网络暂不支持通话，每次通话都会回落到2G/3G网络，网络侧的处理更复杂容易出现通信故障。(方法如下：进入“设置->无线和网络下面的更多->移动网络->首选网络模式->选择“仅2G”)
3、请问您是否有使用保护套，特别是金属保护套？建议您不要使用金属保护套，因为金属可能会对信号造成干扰，导致手机出现通信故障。
4、请问您的SIM卡是否为标准Nano卡？如果是剪的卡可能导致卡槽接触不良，出现无网络、信号弱等各种通信问题，强烈建议更换原装的标准Nano SIM卡。
5、请您确认一下出现问题时手机信号强度是否正常，如果信号弱或波动较大，请电话咨询运营商，要求提高网络信号覆盖质量。
6、咨询周边同事或者朋友是否也有同样问题？如果有则很大可能是当地网络有问题，请咨询当地运营。
如果问题必现：
1、请问您是否开启了免打扰模式，或者使用了360安全卫士等骚扰拦截软件？这些软件会导致对方打不进电话。
2、请问您是否有设置无条件来电转移？如果设置了也会导致别人打不通您电话。
3、如果您的手机无论在任何地方都打不进电话，则可能是手机硬件出现故障，建议您去网点进行检测。
手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可以联系10086人工反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。
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