1由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件。
2为了更针对性的了解并解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,并给出配件和维修的费用。
如果手机屏幕损坏,为了手机可以恢复正常使用,建议携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师检测机器。
如需查询屏幕配件价格(三星官网-零配件参考价格查询)
1查询包修期外维修零配件参考价格:在填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9280。
2参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
如果选择三星手机,可以参考三星Note8(N9500)、S9系列机型。
N9500的规格参数,请参考以下介绍:
1屏幕:63英寸(直角)/62英寸(圆角),185:9的全视曲面屏;分辨率默认为全高清+。
2外壳颜色:谜夜黑;旷野灰;星河蓝(以实际销售为准)。
3内存:总ROM内存为64GB/128GB/256GB;总RAM内存为6GB;最高支持256GB的MicroSD卡。
4摄像头:后置摄像头为全像素双核1200万像素,支持2倍光学变焦,双摄像头OIS光学防抖,前置摄像头智能自动对焦800万像素,前后摄像头F17光圈。
5采用USB Type-C接口。
S9规格参数,请参考以下内容:
1屏幕:58英寸(直角)/56英寸(圆角),185:9的全视曲面屏。
2外壳颜色:谜夜黑、莱茵蓝、夕雾紫(具体以实际销售为准)。
3内存:总ROM内存为64GB/128GB;总RAM内存为4GB。
4CPU(处理器):28GHz,17GHz 八核处理器。
5摄像头:后置摄像头为全像素双光圈1200万像素(F15/F24),支持OIS光学防抖;前置摄像头为800万像素(F17光圈)。
6采用USB Type-C接口。
7电池容量为3000mAh。
若是使用的vivo手机,手机、配件损坏或出现故障,可以带上手机,前往vivo客户服务中心检测,我们服务中心的专业技术人员会根据检测结果以及售后服务政策,进行妥善处理。
vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
配件价格查询:可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行,皆为原装全新正品,可放亩枝心更换,
注:无法查询到的配件,建议电话联系客户服务中心咨询。
在三包范围内迅悔敏:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;
不在保修范围内:过了保修期或人为损坏,维修费用需根据检测结果来确定,具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式:支持使用现金、支付宝、微信付款,不支持刷卡或其他付款方式,维修费用需一次性付清,不支持分期付款。
注:产品经服务中心检测符合保修前备时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。
温馨提示:
① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免“人工费”权益;
② 每月会员日活动期间,亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益;
③ 针对仅更换电池的用户,当前正在开展享受免“人工费”的活动。
办理vivo会员:可以进入“vivo官网/vivo商城”APP,使用手机号注册vivo帐号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理,具体的办理事宜建议咨询工作人员。
如果您使用的是华为手机,建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、打开我的华为APP,点击服务 > 到店维修(服务APP查询路径为:点击到店维修,或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址)。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
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