1、强制重启,在手机电池有电的情况下,同时按手机的电源开关和音量增大按键,机器震动三次后按手机电源开关开机,即可重启手机。
2、去售后检测维修,如果强制重启还是手机无法开机只能去售后检测维修了,就是去售后解决,持手机购机发票和机器保修卡,去当地xperia售后检测维修手机,解决无法开机的问题。
索尼手机里软件跟系统冲突,有些软件可能是有些漏洞或者有损坏,导致使用过程中直接黑屏开不了机。
手机没电了,如果彻底的消耗完电量也是会黑屏的,而且开不了机,此时需要充电。
主板或者屏幕硬件问题,近期是否有过摔、碰现象,手机的主板或者屏幕被损坏,所以无法正常显示,此时可能还是工作状态,但是只是屏幕看不到。
如果您使用的是华为手机,遇到手机自动关机或重启的情况,请您按照以下方法排查解决 :
1,检查手机电量是否充足
建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
2,避免误触手机按键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
3,在合适温度下使用手机
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4,检查是否设置了定时开关机
进入设置,搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
5,检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6,卸载不兼容软件
通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
7,尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
8,仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
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