你好,
手机出现一定的发热情况是非常正常的,但小米公司在设计手机的时候一定会将发热量控制在正常可接受的范围,而且三片式石墨散热膜的设计有效的将热量快速的排放于机身之外,这是对手机的一种保护。
如果大家在使用小米3的过程中觉得手机发热,只需在关闭程序后静待片刻,小米3在这种散热技术支持下会非常快速的散热,并不会出现持续高热的情况。
转自网络
小米3是小米最新发布的手机,不过对于米3许多用户找出了问题,首当其冲的就是手机发热的问题。“其实我们自己的米3手机也有这个问题,打一会儿电话就烫了。”这是一位小米手机售后客服当面对我的“吐槽”,同时他也透露说:“米1、米2也是一样。”
当我们来到位于建外SOHO西区的小米手机客服的时候,并没有太多等待维修的顾客,但是在等待检测的30分钟里,陆续有用户前来报修,其中米3的问题集中在:机身发热、屏幕发黄、拍照不清晰以及待机没信号等几个方面上,而在一张维修反馈登记表上,我们也看到确实有一定数量的米3存在上述问题,只是对于问题故障,这张登记表描述得都比较简单。那么上市仅有2个多月,销售数量不足百万台的米3手机,是不是真的遭遇到了质量问题呢?
连续使用一小时,温度上升20度
我们手里有一台首批发售的16GB TD版小米3手机,内置Tegra 4芯片的它号称是“史上最快的小米手机”,但代价就是发热量奇大,我们对它进行了这方面的测试。
在正常待机的情况下,米3手机的温度在30°左右。接下来我们在未充电状态下,进行《极品飞车》游戏的连续试玩测试,在17分钟左右的时候温度就超过了40°,而一小时以后温度超过了50°,手机已经非常明显的烫手了,而发热的地方主要集中在手机顶部的听筒位置,如果这个时候拿到耳边讲电话,肯定会让人感到极度不适。
与此同时耗电量也十分明显,在屏幕亮度50%且满电情况下游戏一小时之后,仅剩71%电量,如此算来三个多小时的游戏就足以令米3手机“弹尽粮绝”,可见功耗之大。
用户反映普遍,发烫已成关键词
而在小米官方论坛里,反应这一问题的帖子也比比皆是,网友“冰么么”留言说:“试了连续1个小时的游戏,发现那发热真心不是一般的高,而且机子高热度下运行,屏幕会比平时更加偏黄,难道机子过热影响到屏幕?”
网友“明俊123”也反映:“玩一个钟不到,就发烫。”网友“樱菲蒂尼”说:“发热灰常厉害,不怎么玩就烫。”
与此同时,在百度当中键入“小米3 发热”或是“小米3发热严重”等关键词,可以搜到400多万条内容,绝大多数都是评测和试用结果,可见这已经是一个较为普遍的现象。
售后检测无问题,顾客也无奈
针对这一问题,我们来到小米手机的售后维修网点,使用我们手里这台产品进行检测,但结果却是完全正常。根据工作人员的说法,检测方式就是查看主板上有无虚焊、漏电现象,同时检测电池电压,在这些“硬指标”的数值反应中,我们这台米3是没有问题的,但在直观的使用体验中,烫到明显不适,这种情况对每个用户来说都是不合格的。
见到我们质疑检测结果,一位工作人员解释说:“其实我们自己的米3手机也有这个问题,打一会儿电话就烫了。”
而在售后维修店内,很多前来维修手机的顾客,也向我们反映确实有手机异常发热的问题,特别是在较长时间通话、充电、玩游戏或是上网的时候
处理器是罪魁祸首吗?
针对米3异常发热的问题,多数网友都认为是由于其采用了英伟达Tegra 4处理器的原因,而对比同期发布的中兴U988S手机来看(同样搭载Tegra 4处理器),两款手机的发热量的确都不小,运行同样的游戏或是进行同样时长的下载,发热量都会明显增加,但小米3的发热已然达到无法忍受的程度,说明除了芯片本身的原因以外,小米在功耗管控以及散热方面,并没有进行优化设计以及妥善处理,因此我们认为这一问题值得引起厂商的重视。
夜拍噪点太多,网友齐吐槽
与此同时,我们在论坛里也发现大量用户吐槽米3手机拍照效果“像渣一样”、“甚至不如米2”、“完全配不上1300万像素的画质”,针对这一问题我们也做了相应的对比测试。
首先是在光线较为充足的情况下,可以看到同为1300万像素,米3的画质可说是中等偏上,除了边缘部分畸变稍微严重以外,相比其他手机拍摄的样张来看,没有太多的不足。同时在拍摄时对焦速度也很快,甚至连拍都非常坚决,这一点毋容置疑。
而在夜间拍摄的时候,米3的画质下降情况就比较严重了,特别是暗部噪点非常多,产生了令人不快的红绿噪点,遍布整个画面。与此同时,米3机内的算法和优化也不够好,涂抹痕迹严重,已经影响了清晰度。我们认为正是在暗光环境下糟糕的表现,才令众多用户大为不快,但是针对这一普遍性的反映,小米官网论坛中给出的建议只有一条:升级最新版系统,或者等待下一次系统更新。
软件升级并不解决问题
随后我们也将这部手机拿到了小米售后维修中心,检测过后工作人员告诉我们并不存在拍摄方面的问题,而在仔细询问后得知,工作人员能够确保的只是“摄像头可以正常工作”,至于我们在测试中出现的成像画质差,以及很多网友反应的对焦速度慢等问题,工作人员认为“并不属于质量问题,而且也无法检测出来”。
我们认为针对广大用户集中反应的拍照画质差这一问题,并不能简单的通过升级软件的方式来解决,何况目前的表现与发布会上的展示相差甚远。从元器件上来说,拍照组件的工作固然是正常的,但这并不能说明它的表现令人满意,因此我们认为当前的检测手段并不能满足用户的需要,更无法检测出真正的问题。
“双11”促销手机不保修?
在等待检测手机的时候,我们还接触到了小米售后服务方面的其他问题。
一位在“双11”活动中抢到米2S手机的张女士,由于突然出现手机无信号的故障前来检测,但工作人员却告知,在“双11”活动中购买的手机“只能检测,不能维修”,在张女士一脸诧异的表情中,工作人员说“维修只能联系天猫商城,我们这里不负责”。
令张女士不解甚至气愤的是,明明是在正规渠道购买的手机,而且手续齐全,为何却享受不到应有的售后保障呢?难道只因为是“双11”买到的促销产品?“那这也是小米卖出的手机啊!”张女士一脸无奈的说,而且她告诉我们其实“双11”这款手机并没有便宜多少,反而还遇到了这样的麻烦。
对于用户来说,新买的手机遇到质量问题本就令人烦心,偏偏还被售后以“双11”这一莫须有的理由推出门外,更令人寒心。
后记
对于小米公司来说,旗下所有产品均采用“饥饿营销”本无可指责,即便是在米3开售,红米热卖的情况下,米2S依然选择了官方恩赐似的限时限量抢购政策,这一点就算“米粉”颇有微词我们也觉得无可指责,毕竟这是一个公司的销售策略问题。
但在飞速发展,特别是积累了一定的口碑之后,希望小米能够在产品质量、设计和装配等环节严格把关,切勿一味追求配置上的“高大全”,在强调最快、最强、第一、发烧等字眼的同时,也请把产品质量以及售后关怀放在心上,才能不辜负用户的信任。
小米的发展速度是快,这点大家都看得到,而在营销成功,口碑良好之后,小米的质量才是至关重要的。所以从这个角度来说,小米其实是时候放慢自己高速发展的脚步了。
http://jingyanbaiducom/article/4b52d7027fd0defc5d774b4chtml
你好。
目前的智能手机发热都属于正常现象,这是因为大部分Android手机都采用了高性能的CPU,今年新手机都有很多采用了四核或者8核CPU。这和电脑的CPU一个道理,性能越好,功耗就越大,而功耗大了,电池放电就快,电池快速放电时也会发热,处理器工作时也会发热,从而导致手机CPU和电池的温度较高,我们就会觉得手机很热。
根据能量守恒定律和当今科技水平,电池中的能量供给cpu等设备运转的同时,必然会转化为热能,热量的多少和cpu等设备的功耗成正比。理论上,同时代产品,发热量(功耗)和设备性能成正比,这是不变的物理定律。
您好,有以下原因可能造成:
1、开机启动项多,导致有后台程序,费电。
2、安装了省电助手、360手机安全卫士之类的,进程太多了,费电。
3、都说50系统省电,经过个人测试完全不省电。
4、跟内核有关系,自带的内核还是比较省电的,如果这个系统替换了其它内核,那么
费电很明显增大了。
5、cpu超频问题,超频虽然可以玩游戏流畅些,但是耗电、发热严重。(如果你需要电池续
航能力那么我建议你刷回原装的。)
主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统,当系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时,就会像电脑一样出现死机重启的情况。
此外,伴随互联网业务在手机上使用得越来越普遍,病毒也会趁机侵袭,导致手机瘫痪。
如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动,就有可能死机。
注意保护存储卡,存储卡损坏和存储在卡内的数据有误,均会造成突然重启动或无法开机的故障。
遇到该类故障,首先应该试试格式化存储卡,如果不行,就只能更换存储卡了。
减少同时运行的程序,一般同时运行的程序不要超过三个,大型程序最好一次只运行一个。
尽量从菜单正常退出程序,不要直接按返回键,那样的话程序实际上仍然在后台运行。尽量不要安装来历不明的软件,减少中毒风险。
不要胡乱删除自己认为不必要的文件,一些死机故障就是用户误删除了系统文件而导致的。
智能手机有很大存储空间,但使用中尽量将手机里的大量短信、大尺寸的都存入存储器或存储卡中,不要过多占用机身内存。此方法也能提升手机的反应速度。
不用时不要开启蓝牙功能,避免接收到蓝牙传播的病毒。
遇到死机怎么办:
1 首选重启动手机。一般的操作方法是长按电源键若干秒,实在不行也可以抠出电池强行关机再重启动。
2 恢复出厂设置。恢复出厂设置会丢失通讯录、短信,在使用该功能前要先备份。
3 刷机。刷机有风险,研究清楚再操作,或找官方维修点维修。
刷机前同样要先备份资料。
关于手机发热问题:1在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。2手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。3手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。若恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。
嗨!
a) 运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算而发热;在充电时整个充电模块也会产生较大热量,由于采用不同的散热设计,小米手机1\1S集中在手机上部摄像头附近,小米手机2\2S\2A会集中在手机屏幕上。所有手机都会出现轻微发热,属于正常。正常情况下表面温度不会超过50度。(电池温度可以在##4636##-电池信息里看到具体电池温度)
小米官网http://wwwxiaomicom/
b) 电子计算设备的计算能力的提升,本身也意味着功耗的增加。智能手机和我们的电子计算机在本质上是一样的东西。回想一下电子计算机的发展,从不要散热器,到有散热器,再到散热器上加风扇,再到甚至更Geek的热管散热,液体散热等等……伴随着计算机CPU等(包括南北桥芯片和GPU,内存芯片等)运算能力的提高,其功耗必然成上升的趋势,功耗最终转换成什么?热量。2,小米手机目前的产品均使用了当下运行速度最快的CPU。小米手机不过才出了两代五款产品(1,1s,2,2s,2a)。从这两代产品来看,小米手机均使用了当下运行速度最快的CPU,和相对紧凑的外观设计。对比一下计算机产品,大家应该不难理解“当前最快的CPU”在功耗领域意味着什么。因为小米手机在这两代产品中一直是市面上最快的手机,所以有时候会给一些不认真思考的用户一些错觉:“小米手机比别人发热严重。”其实他们忘记了考虑,这个时候,小米手机比别人的运算速度都要快的事实。3,小米手机散热不好吗?恰恰相反,正是因为小米手机散热体系做的还不错,才导致你觉得手机很热。试想一个火炉,你是用石棉把它包起来显得更烫,还是加上金属散热片后你摸起来更烫?小米手机通过内部散热设计将CPU等计算芯片散发出的热量尽快传递到外壳、屏幕等地方进行散热,有助于保障CPU等核心部件稳定工作。4,其它手机真的不烫吗?这是一个常见的逻辑漏洞。相信绝大多数用户是普通用户,他们不会购买和使用大量同一时代统一档次的手机做测试,他们更换新手机往往是因为旧手机的淘汰。更因为小米手机售价相对低廉,很多购买小米手机的用户之前使用的也都是价格相对低廉,性能较弱,当然功耗也很小的上一代手机。他们在把小米手机和之前使用的手机进行对比的时候,很容易发现:“小米手机比之前的手机发热量大多了!”再加上小米手机作为一个比较另类和迅速成长的国产品牌,受到了更多的质疑,这些用户就有可能把本来一个很普通的事情,当成了小米手机特别的问题,比如本题。事实上很多专业测评室,测评媒体的专业测评数据横向对比中,小米手机对比三星等同类产品,并没有明显的温度过高的问题。最后,关于小米手机的发热:运行大型游戏、观看视频时CPU/GPU会因为频繁参与运算,功耗增加而发热;在充电时整个充电模块也会产生较大热量。由于采用不同的散热设计,小米手机1\1S集中在手机上部摄像头附近,小米手机2\2S\2A会集中在手机屏幕上。所有手机都会出现轻微发热,属于正常。正常情况下表面温度不会超过50度。(小米手机的话,电池温度可以在拨号界面输入 ##4636## → 电池信息 里看到具体电池温度)
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