摩托罗拉无线信号不好怎么办

尊敬的骑士阁下，很抱歉给您造成困扰了的，wifi信号弱一般与您与wifi信号源的距离，与wifi信号源的兼容性有关，建议您缩短与wifi信号源距离或者更换其他wifi信号尝试，无效可以备份数据恢复出厂或送修您当地站点检测，感谢您对moto的关注，祝您生活愉快。

首先，针对提到的使用4G网络较慢的情况，可按以下方案进行建议排查：

1、使用环境是否该4G网络覆盖，具体可以咨询运营商；

2、如有条件，建议更换sim卡对比，或与周边同运营商用户进行对比观察，确实比较异常可以联系运营商客服进行咨询处理；

3、是否在网络忙时使用，建议更换网络环境以及在闲时进行访问对比，避免网络堵塞；

4、进入设置-蜂窝移动网络，点击网络模式，在弹出网络模式界面内可点击选择4G/3G/2G(4G优先)，这样在有4G网络环境下，会优先使用3G网络；

5、如较之前网速有明显差异，建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。

6、如上述建议依旧存在疑惑，建议可以抽空到当地维修站具体检测处理。

其次，针对提到的无线网络速度慢，建议先尝试通过其他手机连接测试进行验证，是否本身为无线网络的原因导致。

若其他设备连接上网速度正常，建议尝试操作：

1、建议更换其他无线网络对比，或参考无线路由器说明书，进入无线路由器设置中确认是否设置是否有相关网速限制设置；

2、建议尝试重启无线路由或接近无线发射源对比观察；

3、若上述操作无法改善，不排除设备端相关第三方软件冲突、异常导致，建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。

4、如果通过上述操作仍无法改善问题，建议及时送修当地联想站点进行检测处理。

最后，针对提到的看视频问题，通常刚刚进入观看视频时需要有一段缓冲视频的过程，故开始播放时会较为卡顿，建议可暂停播放，待视频缓存一段后继续观看即可流畅观看。另外，若是网络方面的问题建议参考以下进行排查。

首先检查下手机gps 开关是否开启，若开启建议更换空旷晴朗的天气环境测试，无效可换其他定位导航软件尝试，也可开启流量辅助定位，若问题依旧，建议重启或做好备份，防止数据丢失，恢复出厂设置或送修售后检测处理。

　尊敬的用户，您好。首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述。建议您

　　1拔出卡，重新插入，重启手机

　　2更换一个卡进行尝试

　　3手机备份重要资料，恢复出厂设置

　　4至手机售后咨询工程师

5提醒您首先检测周围信号是否正常

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