手机上网慢是怎么回事啊？

若使用的vivo手机，可以参考以下内容：

指的使用流量网速很慢：数据网络质量差、流量限速、错误使用保护壳、设置错误等均可能导致上网速度慢，请按以下步骤和方法来判断问题：

1、网络质量差原因

对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。

2、查看手机设置

请打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。

3、确认手机卡状态

请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

4、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

5、查看V-P-N（虚拟专用网络）

请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ，点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重置网络设置（若没有此路径请参考下方步骤）

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若是连接的WiFi上网速度慢，可能是由于路由器问题、使用环境和设置有关的因素导致，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

　　解决方法：

　1、手机卡顿有可能是因为手机堆积的无用垃圾太多，需要将手机进行空间清理。

　2、手机自启动项太多，可将无用的手机自启软件关闭。

　3、手机相册和无用文件占内存太多，定期清理手机相册和无用文件。

　4、将手机保存重要文件后恢复出厂设置。

　5、更换手机。

解决方法：1、尝试更换其他时间段和地理位置再观察；

2、将手机重启，重新安装SIM卡，或更换其他SIM卡操作；

3、确认是否有使用金属类手机保护壳，若有使用，建议取下保护壳进行对比，如果信号有所改善，避免使用金属类手机保护壳，或更换其他保护壳；

4、备份资料恢复出厂设置；若故障依旧，建议携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

1、先确认是打开数据连接无法上网，还是在夜间会自动关闭数据连接；如果是在夜间会自动关闭数据连接，建议进入系统管家→省电管理→关闭智能夜间省电；

2、如果是打开数据连接无法上网，确认用户从什么时候开始出现这种异常现象的，将近期安装的第三方软件卸载后再观察；

3、更换其它SIM卡，或将SIM卡安装到其它安卓手机上操作；

你好，

1、先确定当地信号是否稳定，建议尝试更换时间段、地理位置或将手机飞行模式开启五分钟后再关闭

；

2、在玩游戏前先关闭下手机后台运行软件或更换其他wifi连接看是否正常；

3、同时将连接的wifi数据进行清除与更换数据连接使用试试，进入设置-->应用-->显示系统进程-->找到wlan-->存储空间-->清除数据；

4、若以上方法无改善，将手机上重要的资料进行备份，恢复出厂设置。

你好，可以根据以下方法操作一下，不懂欢迎追问，

1、系统升级手机电量大于35%，内部储存器剩余容量需要大于升级包的容量，以及较稳定的网络条件（推荐使用WIFI网络）

2、尝试浏览网页或下载软件看是否正常；可以尝试更换WIFI或4G流量，同时进入文件管理→（目录浏览→内部存储器→）滑动到最下方→找到文件名较长，后缀为zip的安装包进行删除，然后重新联网升级；

3、建议前往官网下载完整的OTA包；

无法使用3G/4G网络，您可以按以下方法排除：

1、在不同时间点、不同地理位置操作；

2、更换SIM卡；

3、确认当时所在地3G/4G数据流量网络是否覆盖完全；

4、备份重要资料恢复出厂设置。

手机恢复出厂设置操作步骤：

方法一：进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复；

方法二：进入手机设置→高级设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复；

方法三：进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→勾选需要清除的数据→确定恢复。

备注：恢复出厂设置会清除手机中的资料，将手机恢复到出厂时的状态，建议操作之前先备份重要资料，以免重要的信息和资料丢失，若恢复出厂设置时需要输入密码，建议输入手机安全密码。

手机WIFI连接成功却无法上网，您可以按以下方法排除：

1、连接其他WIFI确认是否可以上网；

2、设置系统管家禁止应用联网功能，如：系统管家→流量监控→控制应用联网→WLAN联网查看是否已将应用禁止联网；

3、清除WLAN数据；如：设置→应用管理→显示系统进程→WLAN→存储→清除数据；

4、备份重要资料恢复出厂设置。