S6连接电脑需要使用Smart Switch软件,具体操作方法如下:
1电脑中安装Smart Switch软件,下载地址:http://wwwsamsungcom/cn/support/smartswitch/,在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载;
2待机模式下直接与电脑相连,连接数据线后下滑通知栏-选择已连接为媒体设备(MTP);
注:如手机设置了屏幕锁,请解除屏幕锁后连接,否则无法连接。
检查手机SIM卡是否开通上网功能。
确保移动数据为开启状态:下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查看是否切换至开通流量的SIM卡。
查看是否设置流量使用限制。部分机器开启限制流量使用,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持限制应用程序流量,可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。
若无效,更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
非常抱歉,由于您咨询的机型非国内上市型号,暂无相关针对性的资料。非国内上市的机型渠道来源鱼龙混杂,如果是在大陆购买使用三星手机,为了能够保证权益,建议购买大陆上市三星正品行货,不建议购买“水货”。
一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等,也就是在非大陆地区销售的机器,对于该类机型,中国大陆不予以包修。
三星手机购买渠道一般有三种:三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店,上述三种渠道购买的机器一般为中国大陆向机型,如果您是在其他渠道购买的,建议携带购机发票、包修卡和手机,到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修,如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
如果手机需要使用移动数据流量上网,操作方法如下:
下拉手机顶帘,点击移动数据/数据连接,使其变成绿色代表开启。
如果无法进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若三星S6手机需要打开USB调试功能,由于该机型开发者选项为默认隐藏状态。需要激活才能使用,激活方法:设置-关于手机-软件信息-连续点击版本号7次-返回设置菜单,即可显示开发者选项。
在待机页面下,点击选择设置。
2在设置菜单下,点击选择关于手机。
3在关于手机菜单下,点击选择软件信息。
4进入关于手机页面后,连续点击7次版本号。
5点击7次版本号后,返回设置菜单,即可显示开发者选项。
三星S6手机打开USB调试的方法:请依次点击操作设置-开发者选项-USB调试-开启/关闭。
在待机页面下,点击选择设置。
2在设置菜单下,点击选择开发者选项。
3在开发者选项菜单下,点击USB调试滑块,向左滑即可开启。
手机如需使用国际漫游,建议:
1需要联系运营商开通SIM卡的国际漫游业务。
2需要核实当地网络频段是否与手机相匹配。
3漫游时如需使用移动数据上网,请开启数据漫游:设定-移动网络-数据漫游开启(根据当地网络运营商政策,启用后可能产生过多费用)。
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