vivo手机系统更新安装失败

若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。

vivo手机固件升级失败，可以长按电源键重启手机，查看是否可以正常开机。

如果系统升级失败，长按电源键重启时无法正常进入手机系统，可以使用固件升级来恢复系统，以下是vivo手机固件升级操作步骤：

①、电脑端进入官网，点击服务，下载对应机型的全量包。

②、下载完成后拉到手机U盘/SD卡根目录，不要放进任何文件夹

③、关机状态下，同时按音量上键和电源键，手机进入recovery模式(音量 + - 分别为上下选择键 ，锁屏键为 执行键)选择apply update apps with system from in_sdcard。

然后选择下载好的全量包手机就自动开始重装系统。

④、重装完成选择英文选项reboot system now重启手机就完成了。固件升级会清除手机上所有数据，SD卡和手机U盘数据不会清除。

使用系统修复模式恢复系统，此方法适用于X6系列及后期机型：

1、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式；

2、选择系统修复模式，选择可用并稳定的WiFi连接，手机会开始检测最新的固件包，检测到固件包后选择下载并安装；

3、一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，建议先将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。

可能由于某些第三方软件导致系统稳定性下降，可以尝试先“恢复出厂设置”后再进行升级

vivo手机恢复出厂设置方法如下：

1，在设置中找到“更多设置”并打开

2，找到并打开“恢复出厂设置”

3，点击“清除所有数据”

4，点击“重置手机”

5，输入锁屏密码后即可开始重置手机(此操作会清除所有数据并无法恢复，建议先将重要资料备份)

二、vivo手机升级系统

手机在联网状态下只需要点击“系统升级”按钮，手机便会自动联网查找可更新的系统，如果有可更新的系统，只需点击“安装”即可。

vivo手机升级失败，可以参考以下方法操作：长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机；若无法开机，可同时按住锁屏键和音量加键不放，直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置（中文recovery选择清除数据即可），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试（中文recovery选择“重启”）。

若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式，建议需要带上手机到当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。

温馨提示：清除所有数据会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外）。

若是使用的vivo手机，应用安装失败，可按以下方法排查处理：

1、安装按钮显示灰色，无法点击安装

为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性，应用上架前我们都会进行审核，若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用，建议等待应用优化上架后安装使用

2、允许安装未知应用

确认设备是否允许安装未知来源软件，可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。

3、开启存储权限

在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许，再下载安装试试

4、删除下载记录及安装包

在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装。

进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包，重新下载安装

5、确认是否为多用户模式

进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，可取消多用户设置，或切换用户模式卸载该应用，然后返回机主模式重新下载

6、清除软件数据

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试；（操作前请备份好软件的重要数据）

7、安装软件提示内存不足

设备存储空间有限，而存储过多的数据会让设备不堪重负

►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存；

►卸载手机中不常用的软件；

►进入文件管理，对视频、歌曲、压缩包等进行清理。

注：卸载软件的操作会将软件数据删除，请注意备份数据。

8、安装软件提示解析错误

安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过，可以重新下载安装，或者更换官方正规的平台进行下载。

9、系统软件安装失败

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新，再重新安装；（操作前请备份好软件的重要数据）

在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。

10、软件与设备不兼容

部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容，建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。

11、提示“高危病毒”

若提示“发现高危病毒”，这是系统检测到应用存在风险，自动禁止了安装，如果仍需要安装，可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

vivoX9应用程序或者系统更新失败，可能存在以下原因。

一、应用商店/下载管理器缓存的数据异常。

缓存数据清理方法：进入设置-更多设置-应用程序-全部-应用商店/下载管理器-存储-清除数据

具体操作步骤：

1、进入设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到应用商店/下载管理器

6、存储

7、清除数据

注意事项：以上软件中若有重要的数据，操作前请提前备份。

二、连接的WiFi网络不稳定，可连接其他WiFi网络查看。

三、官方的服务器可能在维护，可更换时间段再连接升级。

1选择设置按钮

2点击进入

3找到图下系统升级

4点击进入后如图，点击右上角

5这里有个只能升级点击打开

6如图所示

7系统就升级完毕了