如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查操作:
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
2使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
5 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(7)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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问题一:共享的流量怎么使用 10分 跟正常使用流量上网是一样的,不过使用的流量数据是计入分享人也就是主卡中的。当主卡流量不足时,择无法使用该服务。
问题二:共享流量是什么意思 4G业务的特色之一,我们这一个主号包月使用套餐,流量使用不完,到月底自动作废,为了不浪费用户的费用可以多终端共享流量,终端就是只上网手机,可以支持4人以内,同时移动用户在一个城市,一起共享主号的流量,得去营业厅本人持有效身份证办理。
问题三:流量共享怎么用? 只要你的手机有流量,3g网络以上就可以共享,其实你的手机就是你的随身“路由器”,可以把你的手机上网流量转为wifi网络,连接到你的笔记本电脑、平板电脑或你朋友的手机共享。(前提是你们的设备都应在wifi的接受范围内)
具体操作如下:
1 打开你的手机找到设置菜单。
2 打开设置找到“无线和网络”(有的手机叫“网络连接”)进入,找到“绑定与便携式WLAN热点”(有的叫“热点”有的叫“便携式WLAN热点”)因不同品牌的手机叫法不同而已,没关系点击进去打开“便携式WLAN热点”勾选。
3 “配置WLAN热点”点击进去。页面会显示你的手机热点名称和密码,勾选显示密码,手机就会把密码显示出来。方便你下一步和其他手机、笔记本电脑或平板电脑配置时使用。
4 打开另外一部要配置的手机、笔记本电脑或平板电脑的“WLAN连接”或叫“WLAN网络”或叫“WLAN”,反正就是搜索无线wifi我相信大家都懂的,找到与你配置的手机热点名称,点击连接网络输入与你配置的手机里显示的密码,点击连接配置成功。
5 为了大家更好区分我再罗嗦一下,前3步为A手机“把便携式WLAN热点”打开分享给B设备,第4步为B设备(手机或笔记本或平板电脑)打开WLAN搜索到A手机的热点名称点连接,再输入A手机里显示的密码点击连接配置成功。
请采纳答案,支持我一下。
问题四:如何共享流量套餐里的流量 共享流量是看服务商的是否提供类似服务,但是如果共享的人就在你附近,可以设置个人热点,让对方通过热点连接你的网络上网。这样就实现了流量共享啦
问题五:省内共享流量怎么用 省内流量是指您套餐内包含的流量或订购的流量套餐包内的流量仅限于在号码归属地省内使用,如您未在归属地范围内使用,则按照您套餐外流量资费收取,所以您在省内范围内或满足其他限制条件下即可使用到省内通用流量。如非上述情况,可联系归属地客服了解。
采纳哟
问题六:流量不可以共享是什么意思? 就是说,只能你申请的那个手机号一个人用。
套餐里面其它绑定的手机号不能使用。
问题七:两个手机怎么共享流量,就是两个手机用一个手机的流量 要看是什么手机,如果其中一部手机有wifi功能的话,那就好办。
所需硬件:有无线网卡的电脑(一般是笔记本电脑)而且系统要是Windows vista以上的版本、蓝牙适配器代替,即是插在电脑USB接口上的蓝牙
1、把sim卡放进没有wifi的手机里,如果都有wifi,则放进有蓝牙的手机。
2、把有sim卡的手机的接入点设置为cmnet。
3、把蓝牙适配器插入电脑的USB,把有sim卡的手机和电脑通过蓝牙连接
4、蓝牙图标――右键――加入个人区域网――选择你的手机――右键――连接时用――访问点,现在你的电脑可以通过手机上网了
5、把这个网络设置为共享
6、打开网络和共享中心――设置新的连接或网络――设置临时无线网络
7、另一部有wifi功能的手机搜到这个临时无线网络,ok
问题八:国内共享流量是什么意思,是不是省内的用完就用那个, 10分 省内流量只能在你的本省内使用,国内流量在本省可用,不在本省也可用,也就是不分省内外,全国可用先用那个流量就要知讯你的运营商了
问题九:移动的流量共享是怎么用的啊 方法一:开启手机热点,让别人连接你的手机使用流量。(这个方法只适用于短距离的用户,一旦
距离过远,热点就会断开)
方法二:开通流量共享
1、短信开通:编辑KTGX到10086,然后按照短信提示输入你要共享的用户进行开通流量共享;
2、营业厅开通:可以去各自所在地的移动营业厅办理开通;
3、电话开通:可以通过拨打10086人工客服进行自助语音开通;
4、客户端自助开通:下载一个移动营业厅客户端,打开下载的移动营业厅客户端,输入手机号
和服务密码进行登录,不知道服务密码的编辑2010到10086获取随机密码,登录客户端后,
选择办理,点击流量共享然后输入你准备添加的用户手机号码,然后点击“立即组网”等待片
刻,就可以看见组网成功
问题十:流量卡里的流量和共享流量先用的是啥 您好,请咨询运营商客服热线,一般来说先用的是自己套餐中的流量
套餐流量是怎么用的
由于现在智能手机走进了千家万户,功能和我们生活密切相关,所以我们就要办理手机套餐流量业务,这样可以节省很多的费用,下面我把套餐流量怎么用介绍一下。
首先移动流量套餐,需要在指定的通道购买(指定通道:官方APP、微信、支付宝等)。一般的流量套餐的适用范围分为省内、国内、省内加国内;使用时效分为小时包、短时包、月包、年包等。
其次适用范围的优先级。当同时拥有省内通用和国内通用两种流量时,在相同有效期内优先使用省内流量,否则,哪种流量有效期短,优先使用哪一种。一般来说省内通用流量的价格会低于国内通用流量。
最后各个包时套餐的适用对象小时包:一般是很低的价格出售1-4小时有效期的流量,适合临时下载,或临时在线观看。短时包:这种是移动的特惠,比如199元购20g流量,有效期一周。适合出差使用。一般购买的都是省内流量。月包:按月购买,有多种类型供大家选择(出行包,夜间闲时流量,常用流量等)。一般流量的有效期通常为一个月。年包:一次性购买一年的月包,与月包的使用方式一样,价格会相对较低。
国内通用流量是指在全国(除港、澳、台)范围内使用的流量。与本地流量相比,本地流量只能在你的手机号开通的城市使用。
在规定期间内通过一指定点的辆或行人数量。同时在网络上的意思是:在一定时间内打开网站地址的人气访问量。
流量是一个数字记录,手机上网流量记录一台手机上一个网页所耗的字节数,单位有B,KB,MB,GB。
怎么计算,一个英文字所需要1B,而一个汉字需要2B,一张一般几KB。用手机上的网页一般来说是几十KB/每页,也就是几万B(1KB=1024B)。
包月的套餐流量就是固定金额所买来的固定流量,如果超过了固定的数值就另外收费。中国移动是按1元/MB计,不足1K的按1K算。相较而言,中国电信的超出流量较为便宜,约03元/MB。
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