1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
若您需要修改手机帐号密码，即云服务、钱包、游戏中心等APP的通用帐号密码，可参考以下方法1、通过锁屏密码修改：
进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 重置密码」，验证锁屏密码或指纹后即可修改账号密码2、通过帐号绑定信息（原密码、手机号码、邮箱）验证修改：
(1)已登录帐号：
进入「设置 > 首行头像 > 登录与安全 > 修改密码」，修改密码需要输入原密码，重设密码可通过绑定手机号/邮箱/紧急联系人协助验证。
(2)未登录帐号：
a手机号在使用：
「手机“设置”登录界面 > 输入手机号码/邮箱 > 输入验证码 > 重置密码」b手机号不再使用：
「手机“设置”登录界面 > 输入手机号码/邮箱 > 收不到验证码 > 换绑新手机号 > 输入原绑定手机号 > 确认换绑帐号 > 通过实名认证/邮箱/紧急联系人协助验证 > 输入新手机号 > 通过新手机号接收验证码找回」(3)登录网址https：
//idheytapcom或直接点击帐号密码登录页选择密码登录后点击忘记密码，修改帐号密码。
3、通过申诉https：
//safeheytapcom/webapp/网址本回答适用于OPPO所有机型。
取消方法：
1、 ColorOS 11及以上版本：
（1）单独关闭应用的应用锁：进入「设置 > 权限与隐私（隐私） > 应用锁」，输入隐私密码后，在应用锁界面的已加锁应用中，选择应用进行关闭。
（2）关闭应用锁功能：进入「设置 > 权限与隐私（隐私） > 应用锁」，输入隐私密码后，在应用锁界面，点击右上角"："或"_"设置图标，选择"关闭应用锁"进行关闭。
2、彩色OS 50-72版本：
进入「设置 > 安全 > 应用加密」，输入隐私密码，在应用加密界面，找到带有"小锁"图标的应用，点击该应用，关闭"启动密码验证"开关。
3、您也可以进入「"手机管家'APP > 权限隐私 > （隐私） ＞ 应用锁（应用加密） > 输入密码 > 右上角设置 > 隐私密码」，关闭密码即可。
以OOPOA5手机为例，具体操作有如下几个步骤：
一、在手机桌面打开“设置”。
二、打开“设置”后找到“安全和隐私”一栏点击进入。
三、选择“安全和隐私”中的“应用锁”进入。
四、点击“忘记密码”进行下一步操作。
五、然后输入密保问题的“答案”。
六、最后输入新的密码即可完成操作。
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