可以把卡插到其它能够上网的手机上试试。看下有没有设置流量限制,进入设置>流量管理,关闭流量限制或重新设置更高的限制值。
要关闭 WLAN ,一般手机会默认优先连接 WLAN ,如果连接的WLAN不稳定,会影响手机上网,可以点设置>WLAN,关闭WLAN开关。
手机或网络故障导致及解决办法:
点击设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单>重置为默认设置,重置APN,然后重启手机。
试试关闭4G(部分移动定制机型没有4G开关,系统默认开启,不能关闭,在4G信号不稳定时,自动切换成3G或2G),用3G网络,或看下周边其他人有没有遇到同样问题。如果问题普遍,可能是网络问题,建议问下当地网络运营商。
进入设置>(更多)启用4G,关闭启用4G开关。
再不行备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本。
如果还是不能解决问题,就先备份好数据带购机发票到售后服务网点检测看看。
请问您的电信手机卡是新开的卡还是旧卡?一般新开的电信手机卡全是已有4G功能的,如果您是新卡无法使用4G功能,建议您可以先将手机卡换到其它电信手机上看其使用是否正常,如果依然无法正常使用4G功能,可以去就近电信营业厅检查一下其手机卡的状态。网页链接
手机系统卡顿,请按以下步骤进行操作:
1请保持手机电量高于 20%。手机低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
2如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
3如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本。
4后台应用程序运行过多会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
5重启手机:长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
6通过手机管家更改手机设置:
(1)点击手机管家 > 自启管理,关闭不需要开机时自动启动的软件
(2)打开手机管家 > 清理加速对缓存进行清理。
(3)暂停后台的下载或者文件拷贝。
(4)若设备支持 microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡。
(5)使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN。
(6)建议您备份好数据后通过在线升级或 Hisuite 升级到手机最新版本。
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