方法一:关机取出电池,手机静置五分钟左右,找一根USB数据线,连接手机。去洗手池把手弄湿,在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右,释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。
拆开手机后盖,我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块,这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的,我们可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触振动器,食指按到地上两秒左右。
方法二:用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开,直到屏幕恢复触控为止。这个方法大家一定拿稳手机,另外别用力过猛,以免把手机给掀到了地上。
方法三:形成原因一般为时间长不校准触屏出现漂移,触屏受到外力挤压;解决方法只能是先试着触屏校准,如果是时间长没校准的话是可以校准过来的,也可以通过恢复出厂值后,再行触屏校准。
有时候手机出现触屏不灵的情况,有可能是手上有汗或油,导致屏幕上沾上了脏污。这种脏污有时候是很难看出来的,不过这种时候,我们可以清洁一下手机屏幕,用软布擦一下就好。
冬天时手机屏幕很容易带有静电,导致屏幕失灵。这样的情况下,我们可以先将手机关机,一段时间后再重新开机,一般就可以恢复了。
如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
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可能是您误触手机打开了TalkBack模式。
如需关闭,可以通过以下方式操作:
温馨提醒;
Android 80及以上版本支持通过快捷方式关闭TalkBack,您可在关于手机页面,查看Android版本。Android 80以下版本请通过设置界面关闭TalkBack。
使用快捷方式退出的前提:进入TalkBack之前已在设置中开启无障碍快捷方式、屏幕锁定时可用相关开关,如没有提前开启,或此操作无法退出,请尝试其他方式。
一、通过快捷方式关闭TalkBack
1在锁屏界面或桌面,同时按住音量上键+音量下键3秒左右,即可快速退出TalkBack模式。
2长按电源键,直到出现以下界面,稍等5秒后,双指长按屏幕3秒以上,即可快速退出TalkBack模式。
3如果您在进入此模式前已开启智慧语音唤醒,可以通过语音唤醒/电源键唤醒的方式,唤醒智慧语音,说出关闭指令,如“关闭盲人模式”,即可快速退出TalkBack模式。
二、通过设置界面关闭TalkBack
请根据您的手机系统版本选择不同方式设置TalkBack。
EMUI 10X:点击设置 > 辅助功能 > 无障碍 > 屏幕朗读 ,关闭屏幕朗读开关;
EMUI 8X&EMUI 9X:点击设置 > 智能辅助 > 无障碍 > TalkBack ,关闭TalkBack开关;
EMUI 4X&EMUI 5X:点击设置 > 高级设置 > 辅助功能 > TalkBack , 关闭TalkBack开关;
EMUI 31:点击设置 > 辅助功能 > TalkBack ,关闭TalkBack的开关。
如果您的手机出现了触摸屏局部失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
EMUI 110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
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如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;
3如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
4如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击手机操作,若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点,那说明手机触摸屏工作正常;
如果未启动录屏功能,请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
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