建议进行以下操作:
关机充电测试。
更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致。
如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下。
开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修。
备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
若手机充电时提示“USB端口潮湿”且无法充电,建议:
检查USB端口是否潮湿,等USB端口完全干后,使用原装充电器再尝试充电。
若仍无法正常充电,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
建议进行以下操作:
关机充电测试。
更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致。
如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下。
开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修。
备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
若手机充电时提示“USB端口潮湿”且无法充电,建议:
检查USB端口是否潮湿,等USB端口完全干后,使用原装充电器再尝试充电。
若仍无法正常充电,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星s7edge说检测到潮湿时:
①若您的手机进水/进液,建议您不要尝试开机,防止因机器内部短路,而损坏内部元器件(若机器电池可拆卸,建议将电池取出)。
②建议带手机到当地就近的三星售后服务中心,由专业工程师检测,具体费用以服务中心检测结果为准。
工具原料:三星手机、镊子、棉花
解决方法:用镊子夹着棉花把尾插擦干净即可(如图所示)
注意事项:按以上步骤操作即可
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