华为手机升级失败一直重启设备进不了系统?

华为手机升级失败一直重启设备进不了系统?,第1张

升级失败无法开机可以通过恢复出厂设置解决,详细步骤:

工具/原料:

华为p30

1、长按手机电源键强制关机,如下图所示。

2、关机后,同时长按电源键+音量上键(30s),直到出现EMUI页面,如下图所示。

3、在EMUI页面,通过音量上下键,选择恢复出厂模式,如下图所示。

4、设备重启过程,如果出现激活手机提示窗,输入华为账号密码后,点击激活即可。如下图所示。

在线升级失败:

可能是手机电量不足,电量要保证在20% 以上,否则无法升级。还可能内存存储空间不够,建议清除内存空间或者装SD卡再升级。

如果安装了SD卡,可能是手机与部分品牌或格式的SD卡不兼容,可以卸载SD卡后重试。

另外如果root过,可能卸载了系统预置的应用或改了系统文件,建议通过eRecovery或Hisuite强制升级。如果没有root,就备份好数据带购机发票到华为售后服务点检修。

如果您忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:

1确认是否密码被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候,平板被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。

2确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:

(1)使用指纹进入隐私空间

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。

温馨提醒:如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

(2)删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:

HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除。

EMUI110及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。

温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。

3请确认是否开启了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启平板,重启后默认为主空间。

4恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候,平板被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

a 平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请在关机状态下长按电源键,大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开;黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后,平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

温馨提醒:

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的设备功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用平板,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

  1、可能是手机在升级过程中由于系统断电,导致系统升级失败后,进入了FastBoot模式。

 2、可以用电脑端安装最新版本华为手机助手后,手机用USB线与电脑连接,点击华为手机助手上的系统修复,继续,开始修复,等待修复完成,手机会自动重启进入主界面,这个过程需要一定时间,请耐心等待。

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