手机死机了怎么办？

如果您的手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现死机，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

2清理设备空间

（1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

3检查是否运行不兼容的应用程序

（1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

（2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

4检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

5可能系统文件有损坏

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

（2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

（3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

（4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

（5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

6如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

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①、关于以上麦芒五黑屏白屏，又卡，向手机这种情况，一般可能是系统出现了问题，就此手机问题，建议前往手机维修店，尝试一下刷机解决办法，看是否能正常。

②、如果通过上述手机刷机处理后，若仍然还是没有解决问题，这样的话，很有可能是主板电路出现了硬件故障。仅供参考！

首先可以尝试一下长按电源键进行重启。长按30秒以上。

检测一下使用的软件版本是否为最新版本，建议升级到最新的版本。或者备份一下重要信息，对手机进行恢复出厂设置。

如果是在是用第三方软件的过程中死机的话，可能是由于此软件与手机系统不兼容，建议卸载掉此软件。

如果都不行，那就是手机的硬件问题，建议送到当地维修中心进行检测维修。

可能是手机打开的软件太多，占了太多内存或者其他资源，手机承受不住就会死机或卡死。

或者是安装了某个软件或者点了不明链接之后，突然死机，试试在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置。

很多小伙伴喜欢长时间用手机或边充电边玩手机，手机太热就死机重启黑屏；刷过机或者用过第三方刷机软件也会出这种问题的哟。

在玩大型游戏或者用某些软件的话，软件系统不兼容也可能死机的呢。

你重启手机试试，看机器能不能复活过来，如果还不行，而且黑屏完全没规律，目测是硬件问题，只好能备份数据就备份，带购机发票到网点检修下啦~不能备份数据就问问检修人员，避免数据丢失哦。

第一步：检查电池是否有电，电池没电了，手机自然没有动力去开机，如果怎么冲它都不会启动的话可以检查一下充电器是否工作，接口是否损坏，用万能充充电或检测电量。

第二步：检查电池是否损坏或者寿命已到，电池是消耗品 ，如果损坏或者使用不当导致电池过早损坏，可以尝试换一块电池，看一看是否可以启动，如果问题解决，就需要更换电池。

第三步：手机出现故障 对于使用时间较长，质量不是很好的山寨机，最容易损坏，导致手机内部出现问题无法开机，这时候你可以在网上搜索具体情况，请求网友的帮助，也可以在保修期内去找售后解决，进行维修。

第四步：进水或刷机造成人为性损坏，这种问题就是自身的原因了，进水的话用吹风机吹一吹，拆机烘烤试一试，如果摔坏了，内部零件损毁，就需要找维修中心维修了。如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。

第五步：如果基本的方法都尝试过了，还是无效的话，就只能去找专业的维修中心来进行维修。

手机自动重启：

1、可以长按电源键打开选项菜单，选择“重新启动”，如果打不开选项菜单，就长按电源键直到手机振动，强制重启。

2、如果重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用程序不兼容，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

3、若问题依然存在，建议备份数据后带购机发票到服务网点检修。

如果是不断反复重启：

请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。

对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议去服务网点付费处理。若并未root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。