若使用vivo手机,充电接口坏了可以去服务中心检测处理,可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
如果充电没有任何反应,可能接触不良,或数据线损坏等原因,可先清理手机及充电器数据线接口,换一套可以正常充电的充电器。
手机长时间不使用,或低电量关机后没有及时给手机充电,可能是出现电池馈电的情况,建议连接充电器充电30分钟以上看手机是否有反应。
如果换充电器后可以正常充电,可能是充电器和数据线问题,如果以上操作后还是没反应,建议带无法充电的充电器和数据线、购机发票到网点检修,无法备份数据可以咨询维修人员。
如果充电有反应但电量不增加,大部分情况下是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现这种现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定。
建议不要边充电边用手机,使用标配充电器充电,不使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
如果开机时用标配充电器充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,可能是软件引起的耗电快,建议卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,也可以备份数据后将手机恢复出厂设置或升级到最新版本系统。
如用标配充电器关机充电还不正常,可能是充电器故障,建议更换充电器。
经过以上操作后,如果问题还不能解决,建议备份好数据带购机发票到售后服务点检修。
如果不是使用原装充电器,建议换成原装。依次检查数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良,重新插拔再试。
或者检查数据线、充电器、充电接口和插座是否损坏,如果损坏建议更换。
若电池电量完全耗尽,请在连接原装充电器充电 5分钟后再查看手机是否恢复正常。
检查手机温度是否过高。华为手机有特有的过热保护设计,当手机温度较高时,会停止充电功能。建议充电时不要玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作。
若还是无法解决,建议先备份数据,带购机发票到华为售后检修。
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