手机是三星的，屏幕老是滑不动也返回不了,是怎么回事?

这是很常见的情况，推荐你一种比较实用的方法，root一下，手机里有些软件是自带并且删除不了，root之后就可以删除，当然是那些你确实用不着的，千万别错删系统什么的哈；然后装腾讯手机管家，让它帮你把内存排查清楚并清理垃圾。

[sān xīng]  

三星

（三星集团）

编辑

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团***已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。

2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万[1]  。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（SAMSUNG SDI CO,LTD）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池[2]  。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。[3]  10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元[4]  。12月9日，三星准备在美国升级软件，永久禁用Galaxy Note7手机。[5] 

三星Note7的爆炸问题是否已经得到解决？

三星Note7的爆炸问题是否已经得到解决？

自2016年9月发布以来，三星Note7一直备受关注，也受到了消费者的热烈欢迎。然而，不幸的是，该手机不久后就出现了爆炸的严重问题，引起了人们的广泛关注和担忧。在面临各种负面新闻和诉讼后，三星最终决定停产Note7，并召回已经发布的机型。

那么，现在问题是否已经得到解决？三星是否已经找到了导致爆炸的根本原因？回答这个问题并不容易，因为三星已经发表了多次声明，但是这种问题确实令人感到担忧。

首先，三星已经表示，他们已经找到了是什么导致Note7爆炸的根本原因：电池。据三星表示，他们的研究表明，电池中的安全保护机制存在缺陷，导致了电池过热，甚至起火爆炸。三星也表示，他们已经与电池制造商达成了协议，以确保今后的电池质量和安全性能。

其次，三星也采取了一系列措施来修复已经售出的Note7。三星发表了一系列公告，要求消费者将Note7退回，并提供了一些奖励计划来鼓励退货。消费者也可以参加考试，以检验他们的Note7是否已经得到修复。如果通过考试，他们可以继续使用Note7。如果没有通过考试，他们则会收到一个新手机。

尽管三星频繁的公开声明，但也有许多消费者对三星的回应感到不满。他们认为，三星应该在第一时间里及时公布该问题，并向受到影响的消费者道歉，并对他们的损失进行补偿。他们还认为，三星应该给出更具体的解决方案，而不仅仅是提供退货和换购。

综上所述，三星Note7的爆炸问题引起了广泛的关注和担忧。尽管三星已经找到了根本原因，采取了各种措施来修复已经售出的Note7，但是还有许多消费者对三星的回应感到不满，三星还需要进一步加强公开透明度，并给消费者提供更多具体的解决方案。

三星没明着说召回，但今天的新闻中国消协要求三星召回note7，有消协介入三星是必须召回的，等于政府官方已经表态了，只限国行note7，水货的话你得找到水货来源的国家才能召回。\x0d\\x0d\今天的新闻消息全文如下：\x0d\\x0d\中新网10月12日电 \x0d\据中国消费者协会网站消息，自2016年10月11日起，三星(中国)投资有限公司(以下简称三星公司)召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 \x0d\Galaxy Note \x0d\7数字移动电话机，共计190984台(包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品)。本次召回事件涉及众多消费者的人身财产安全，为了切实保护消费者合法权益，中国消费者协会将监督三星公司做好召回工作，并提出如下具体要求：\x0d\　　一、消费者退机或者换机，三星公司不能以手机有损，包装或附件不全、有损为由拒绝召回。\x0d\　　二、消费者如持有的合约机，应享有同等的被召回的权利，且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。\x0d\　　三、消费者选择退机的，三星公司应在合理期间内提供备用机，供消费者正常使用。\x0d\　　四、消费者选择退机时，如缺失发票等凭证，三星公司有义务对应自身销售记录，后台激活记录查询确定，履行召回义务，不得以此为由拒绝退货。\x0d\　　五、消费者选择换机的，三星公司对其他型号手机的计价应合理，且应在更换时提供全新的三包凭证，对购买凭证(发票等)做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。\x0d\　　六、在消费者退机或换机过程中，三星公司应为消费者提供数据存储转换服务，并做好保密工作。\x0d\　　七、消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星(中国)投资有限公司承担。有关邮递费用，三星公司应明确有利于消费者的适用方式。\x0d\　　八、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”因此，本次召回中，三星公司所承担的应是运输等必要费用，不应局限于邮递费用。\x0d\　　九、三星公司应向发生爆炸问题的消费者致歉，并依法赔偿消费者损失。\x0d\　　中国消费者协会将密切关注并受理消费者在此次召回中遇到的问题，督促三星公司及时、有效完成召回。

更新： 台湾三星后续说明表示GalaxyNote7整新机不会在台销售，同时也不会以租赁机形式提供使用。

在三星进一步说明去年进行回收的GalaxyNote7最终如何处理时，提及符合检测安全的手机将以整新机形式重新销售，或是当做租赁手机提供使用。不过，能否重新返回市场销售仍取决当地监管机构看法，以及当地营运厂商销售意愿与实际消费市场使用需求而定。

根据三星说明，从去年开始进行回收的GalaxyNote7仍有部分可维持正常运作，因此在透过全新检测方式确认手机没有安全问题的话，将会视为整新机重新销售，同时也可能配则手机租赁服务提供使用，但此部份依然要由当地监管机构同意，并且必须配合在地营运厂商销售意愿，当然也要看消费市场实际需求，此类手机才有机会借由整新机或租赁机方式重返市场。

不过，三星并未具体说明符合可作为整新机或租赁机的检测标准，因此无法确认此类手机是否将重新更换特定零件(例如电池)，借此确保使用安全。

另一方面，三星更进一步说明未符合检测标准的GalaxyNote7将进一步做拆解，经由专业拆解的主要零件如处理器、相机等，日后将会分别用于产品测试或其他用途。至于无法拆解的残余零件，三星则将与专门业者合作将零件中的铜、镍、金、银等贵金属具体拆离，避免造成明显的环境伤害。

而为了确保日后推行手机更容易回收，三星稍早也加入欧盟研发与测试项目，预计提出更环保的全新零件加工技术。

就先前韩国经济新闻社报导内容，透露三星计画将尚未销毁处理的250万台GalaxyNote7整新，透过将手机外部机壳做更换、采用容量缩减至3000mAh至3200mAh的新款电池，预计选择印度、越南等新兴市场重新上市，但并不会在北美、欧洲或中国在内一线市场推出。但就三星先前对此说法，并未做具体回应。