三星S7手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定最终需要更换的具体配件。为了更针对性的了解并解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体配件和报价。
比较容易。
原因：
后盖开胶是因为电池鼓包膨胀了，要换电池，有自燃隐患。
解决方法：
1、 S7 Edge机身和后盖是一体的,不支持拆卸后盖若手机出现问题,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看。
2、若手机外壳(后盖)不小心受损,或需要更换手机外壳,建议您携带手机到就近的三星售后服务中心检测并更换购买。
手机/平板电脑退换机条件：
1、手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2、手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
若s7edge手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳，建议您携带手机到就近的三星售后服务中心检测并更换。
如需了解手机维修价格，您可以：
1咨询三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格：
1）请查看包修期外维修费用基准
2）可查询包修期外机器维修零配件参考价格
目前通过三星官网可查询：主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如：SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。
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