若您下载的第三方软件无法删除,建议您:
1重启手机后再尝试删除。
2关机再开机,手机出现samsunglogo时按住左下角的菜单键,直到进入安全模式(进入后手机左下角有安全模式字样),进入设定-应用程序管理器-全部-找到需要卸载的第三方软件,卸载删除。
3若以上操作无效,建议您备份重要数据(联系人,短信,等),恢复出厂设置(设定--重置/隐私权--恢复出厂设置)尝试。
你的手机是否有root了呢?要是root了,可以用RE管理器删除SD卡上的。要是没有root,那用手机连接电脑,然后打开USB大容量存蓄,那你就可以打开我的电脑,然后打开移动磁盘,然后再删除那些不用的东西
尊敬的三星用户您好:
三星GALAXY S4正常卸载软件方法:
1待机页面,点击应用程序-菜单键-卸载-查找到相应名称软件点击减号进行删除。
2打开手机设置-更多-应用程序管理器-已下载-查找相应名称游戏,点击卸载。
若上述操作无法正常卸载,建议备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置(设置-帐户-重置-恢复出厂设置)
若通过以上方法依然无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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