情况一、记得密码可以登录vivo帐号:
方法一:在手机的设置--点击登录的帐号--安全与密码--修改密码--可通过帐号绑定手机号/邮箱验证修改,或选择“帐号密码验证”重置密码。
方法二:进入vivo帐号中心(网页链接) --帐号密码--修改--输入vivo帐号原密码、新密码“完成”即可。
情况二、忘记密码无法登录vivo帐号:
帐号绑定的手机号、邮箱是否在用;帐号是否有设置密保问题、紧急联系人:点击此链接找回密码 ,选择找回方式,通过验证后即可重置密码。
帐号绑定的手机号、邮箱不在使用,且没有设置密保问题,或密保问题的答案不记得,可在帐号登录界面--忘记密码--输入帐号--通过安全问题找回或自助申诉重置帐号的绑定的手机、邮箱、密保问题后重置密码(网页链接)
三、点击此链接寻找在线客服帮助。
可参考以下方式:
Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 30及以上:进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--输入新的隐私密码两次--设置密保即可。
Funtouch OS 30以下:进入手机i管家--隐私空间--设置隐私空间密码--设置安全问题--完成。
更多疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
vivo账户密码,是自己在注册vivo账户的时候自己设置的,所以,这个还是要按照自己的设置情况去看的。
具体可以尝试以下方式:
1、vivo账号密码是自行设置的,没有默认设置密码的。
2、如果您是使用手机号码注册的,密码可能是手机号码的后六位数字,可以试试。
3、另外在手机端找回vivo帐号密码的途径有三种,进入手机设置--账号与同步--点击vivo账号--账号安全--找回密码中操作。
3、邮箱找回:如果您的vivo账号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。密保问题:输入密保问题对应的答案后可修改密码。手机号码找回:如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。
vivo:
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品,并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
2014年vivo品牌的国际化之路全面开启,除中国大陆市场外,vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年,vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。
2016年底,vivo高层在媒体沟通会上透露,将在国内外成立七个研发中心,国内部分有深圳、东莞长安、南京、杭州和北京,而在国外将在美国硅谷和圣地亚哥分设两个研发中心。从这种部署看来,vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。
2017年5月份,vivo宣布与国际足球联合会(FIFA)达成为期6年的FIFA世界杯全球赞助合作,成为2018及2022两届世界杯的全球官方赞助合作伙伴。
vivo手机并没有通用密码的说法,若是忘记锁屏密码,请参考以下方法处理:
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 10/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置
> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码,可点击此处尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
想要设置开机密码:
1、进入手机设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--开启锁屏密码;
2、进入手机设置--安全/安全与隐私--(更多安全设置)--设置SIM卡锁(默认密码为需咨询运营商客服)。
(部分机型进入设置--(更多设置)--安全--设置SIM卡锁)
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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