若三星S6 Edge手机点击电源键/home键没有反应或有延迟，建议备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
如果手机按键失灵，建议您：1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2将手机关机重启。3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
如果手机按键失灵，建议您：
1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
1vivo手机返回键失灵怎么办
vivo手机出现返回键失灵的情况，可以按以下方法解决：
1、首先要确认手机屏幕上是否有脏污，建议使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地将手机屏幕擦拭干净。
2、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
3、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。
4、若重启手机后还是无法恢复，可以将后台运行软件关闭释放运行内存看看（点击手机的左菜单键调出卡片式后台，然后点击下方的“X”号即可清理。部分机型需要上拉快捷栏，然后按住后台运行的软件向上滑出即可清理）。
5、按以上方案尝试后，若还是无法恢复。建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据，以免丢失）。
2手机返回键不灵怎么办
如果手机按键失灵，三星手机出现此种问题，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的服务中心由工程师检查机器。
3安卓手机返回键失灵不能按了,但返回键会自己不停地按,怎么解决
建议恢复出厂设置，如果恢复出厂设置后还不能响应，则可能是硬件问题，需要找维修工程师处理。
恢复到出厂设置步骤如下：
1关机 按HOME键+电源键进入recovery模式。
2用音量下键选择wipe data/factory reset这项。
3按HOME键执行wipe data/factory reset命令后再用音量下键选择Yes -- delete all user data并按HOME键执行命令。
4执行Yes -- delete all user data命令后，表示开始执行。
5按音量下键选择wipe cache partition命令并按HOME键执行。
6执行wipe cache partition命令后，音量下键选择Yes -- Wipe Cache并按HOME键执行命令。
7执行Yes -- Wipe Cache命令后，表示wipe cache partition也执行成功了。
wipe data/factory reset和wipe cache partition执行成功后 选择 reboot system now 重启系统即可。
4手机返回键失灵怎么弄
HOME键、返回键等按键失灵按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。
如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。
5手机按键不灵怎么办呢
1、按键失灵，大多数是手机键盘脏了或者是被氧化了，清洁一下就可以了。
2、也可能是键盘和主板的接口出现了虚焊现象。 3、处理器芯片损坏导致的键盘失灵。
4、主板上面的印刷线路断了，也会导致键盘的信号不能够传送到处理器芯片。 5、如果只是部分按键失灵，一般是键盘脏了。
如果是全部键盘失灵，则是接口或者处理器芯片又问题。 1、按键失灵，大多数是手机键盘脏了或者是被氧化了，清洁一下就可以了。
2、也可能是键盘和主板的接口出现了虚焊现象。 3、处理器芯片损坏导致的键盘失灵。
4、主板上面的印刷线路断了，也会导致键盘的信号不能够传送到处理器芯片。 5、如果只是部分按键失灵，一般是键盘脏了。
如果是全部键盘失灵，则是接口或者处理器芯片又问题。
6OPPO手机返回键失灵该如何解决
如果你按下手机上的按键时不响应或按下某些按键发现意外的结果，请尝试以下解决方案。
电源键、音量键等物理按键 按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵• 重启手机；• 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；• 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁；如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。
为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。 HOME键、返回键等按键 按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。
如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。
排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。
三星s7 edge进水后home和锁屏键不灵可按以下方式解决：
1、长按音量减键和电源键直到屏幕熄灭，并且出现三星Galaxy S7、S7edge的字样。
2、接下来便会弹出一页菜单，在菜单中通过调节音量加/减键来选择“正常重启”。
3、通过电源键确认，这一问题便可以解决了。
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