不开机可能的原因及解决思路:
1电池原因。检查电量是否充足,电池有无变形、松动等现象,充电半小时以上再试(适用放置一段时间没使用的手机),更换电池
2检查按键是否失灵
3软件原因。比如刷过非官方系统或ROOT过,可刷官方ROM试下
4硬件原因。比如进水受潮,摔撞等。送修
5一体机,长按开机键15秒后,如不能开机,充电半小时后再试。
以上,供参考。
建议可以尝试以下方法操作:
1、可以尝试长按电源键15秒以上,查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以下载固件升级包到sd卡,在vivo官网--服务--填写手机型号,搜索下载对应手机型号的固件升级包,下载好之后不要解压,直接复制粘贴至sd卡根目录下,之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文(或英文)recovery使用操作指导”,按照帖子中的教程操作。
如果以上方法还是无法开机使用,建议您可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
建议尝试以下的方法是否可以开机:
1长按电源键10秒强制重启手机试试。
2可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe
data/factory
reset,完成等待界面跳转后选择wipe
cache
partition,完成后选择reboot
system
now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(tf卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址,查询所在省市的售后地址就可以了。
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