在关机状态下,长按手机电源键,直至屏幕发亮再松开,手机会自动进入桌面。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
建议可以尝试以下方法:
1、运行内存不足
当手机后台运行过多的程序时,后台程序会占用大量的运行内存,因此会造成手机运行内存不足,此时系统会自动重启用来保护手机,可以使用一键加速清理手机,释放一定的运行内存,点击“X”号即可清理手机后台,按住后台运行的软件图标向上拉出,即可清理后台运行的软件;
2、长时间未更新系统
升级系统可以改善系统的兼容性和稳定性,修复一些已知的bug,若手机长时间未更新,手机内的一些已知bug会导致系统不稳定,同时伴随着各种性能问题,影响您的使用;
3、软件引起自动重启
若是在使用手机的某个软件时出现,手机自动重启的现象,可能是由于平时在使用软件时,软件自动缓存了一些异常的数据,导致手机出现异常,建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到该软件,并清理该软件的数据和缓存(如:QQ)
4、病毒
可能是平时在浏览网页加载数据时,未留意携带病毒的网站,导致病毒进入手机并对系统进行攻击,从而导致手机系统不稳定影响您的使用,建议您进入i管家--病毒查杀中,查看是否有病毒存在并查杀病毒;
5、设置和数据问题
自行改变了手机最稳定状态时的设置,使手机的设置和系统变得不兼容或手机中存储了异常数据,导致手机的系统变得不稳定,建议先将手机中的重要数据备份,然后进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置(操作前,请备份好重要数据)。
vivo手机设置定时开关机方法如下:
进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机,设置开机和关机的时间日期即可。
注:设置自动开关机需晚于当前时间5分钟以上。
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手机自动重启处理方法:
1、确认手机是否进液或摔损
手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),可以查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验。
3、手机不断反复重启
您可以尝试强制重启手机,观察是否恢复正常,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按“电源键”12秒以上。
4、运行固定某款软件时手机重启
应用数据异常可能导致手机重启,建议您备份应用的重要数据后,清除应用数据或者卸载重装应用查看。
清除软件数据:进入设置--应用与权限--应用管理--右上角…--显示系统程序--找到应用,选择存储,点击清除数据(部分机型:进入设置--更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到应用,选择存储,点击清除数据);
卸载重装应用:卸载应用后,前往应用商店,重新下载安装。
5、操作某功能时手机重启
手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定,建议您备份好重要数据后,通过重置手机清理冗余文件或配置信息;
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置—还原所有设置),根据屏幕提示操作。
还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。
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