造成该问题可能有多种原因,请您按照以下方法排查:
1使用了第三方皮套、贴膜,会影响通话声音效果:
使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平,请去除不正规的第三方贴膜、皮套,到华为官方售后更换华为官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
2请尝试清洁喇叭防尘网:
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3佩戴了耳钉、耳环等饰品,可能会有杂音产生:
因P30 Pro/Mate 30 Pro/Mate30 RS/P40系列采用屏幕发声技术,与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生,佩戴了耳环、耳钉等饰品:请注意握持手机的姿势,避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。
手机信号或网络质量差影响通话音效
信号或网络质量差:建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
手机采用先进的屏幕发声技术,最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处
它的发声位置与传统的听筒不同,如果用户没有对准相应的位置时,声音会显得略小,用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音忽大忽小或有杂音请注意需要对准屏幕出音位置:建议您通话时,将耳朵贴近距手机顶端2厘米左右处,这样体验会更好。(新机前两周通话会有通话位置提示)
手机加入了智能调音量功能,可能会让您感觉通话声音略小
安静环境下会自动降低音量保护通话隐私,若你使用时感觉声音偏小,您可继续按音量+键,此时会关闭智能调音量功能,可增大通话音量;
如仍然无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1华为手机音量小怎么调
以华为mate20手机为例:
1、在手机上找到设置,点击进入。
2、在设置中,找到“声音”然后点击进入。
3、在声音设置界面,我们就可以对声音进行设置。点击上方的音量。
4、要将声音变大,向右拖动音量条,将声音调大即可。
5、同样是在音量界面,将耳机DTS音效打开就可以改善音效。
2华为手机声音突然变小是怎么回事
如果是音乐等媒体文件外放时声音小:
1、建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。
2、请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3、若请确认是否连接上了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
4、建议更换音源观察(建议使用系统 测试)。
5、某些第三方应用程序将音频系统设置为通话状态,如果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
6、若以上办法均不能解决,请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测。
通话声音小:
1、如果对方听不到,请靠近点麦克风尝试。
2、在信号较弱的地方或干扰较强的区域,出现通话间歇性中断,是网络问题导致,属于正常现象,请尝试在信号正常的环境下使用。
3、请使用标准有线耳机或打开扬声器通话,观察是否有改善。如果有改善,可能是话筒和听筒有问题,请携带购机发票去网点检测。
3荣耀华为手机声音变小怎么办
请您按照以下方法尝试:
检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
请检查是否连接上了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。建议更换音源观察外放声音是否正常(建议使用系统 测试)。
第三方应用(例如微信等)将音频系统设置为通话状态,如果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
如手机使用一段时间后,才出现外放音乐或 声音小、有杂音的现象,则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质,使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污,可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔,尝试将灰尘等杂质清除出来。
若以上办法均不能解决,请备份重要数据后携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
4华为手机声音突然变小是怎么回事
华为手机声音突然变小的原因及解决方案如下: 1、音乐播放过程中如果来通知音(例如微信,短信等通知),通知音的优先级较高,为了让您感知到通知的到来,产品设计为音乐播放器淡出淡入处理,即有通知音时,音乐音量突然变小,几秒后再恢复的现象。
这是基于用户体验的设计,并非故障问题,请您放心使用。 2、如果没有通知音的情况下声音突然变小,建议检查扬声器是否被遮挡。
3、建议使用耳机确认是否还有该情况出现,如果耳机声音正常,可能是扬声器的问题,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
扩展资料:
2 保修凭证 1)发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有 SN 号码则以出厂日期延后 90 天为保修起始日期,享受保修服务(保修期 +3 个月)。
2)购机赠送的配件,依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务,如果主机发票和保卡都丢失了则以主机 SN 作为配件 SN 计算是否在维保期内。 3)活动赠送的配件,凭有效赠送凭证保修。
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1,请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2,请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
如果检测声音异常,建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果检测声音正常,请继续下一步排查;
3,请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4,请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
5,请还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。
6,仍然无法解决您的问题
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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