手机信息已停止运行是怎么回事啊！

打开应用程序提示“已停止运行“是安卓系统针对程序反映慢或程序异常时，为了避免整个系统的死机而设计的方式。出现该异常情况时，按提示点击“强制关闭或等待”后系统能够正常运行，这是安卓系统的正常现象。

尝试确认及操作：

1、每次打开应用都是如此，可能是此程序版本与手机不兼容导致的。

尝试到手机系统设置--应用程序--全部下，找到相关应用，点击进入后“清除数据”后观察使用。或者卸载此版本，重新安装。

2、之前使用正常，也可尝试备份下手机重要数据后恢复出厂设置看能否改善，系统设置--备份与重置下操作。

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

　　1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。

4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

以小米手机为例，小米手机MIUI短信无法打开提示短信停止运行处理方法：1、重启手机；2、进入手机设置-系统应用（老版本无此步骤）-短信-清除数据-确定，在同级页面执行清除缓存-确定；3、在上一步骤页面，点击停用-确定，再点击启用-确定；4、如上述方法均不能解决问题，可尝试用第三方短信工具接管（Go短信、安卓短信等）；5、将手机资料备份后恢复出厂设置或送至售后处理。

vivo手机信息停止运行，可以按以下方法解决：

1、进入设置--更多设置--应用管理--找到“停止运行”的程序--存储，点击清除缓存数据即可。

2、可以使用一键加速，清理后台程序，释放运行内存。

3、进入设置--系统升级--检查下载升级包即可更新系统。

4、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。（清除所有数据则会删除手机中的数据，故操作前请备份好重要文件）

若是指自带的短信软件停止运行，可以参考以下方法处理：

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。

3、确认是否使用第三方桌面软件

第三方桌面软件可能存在兼容性原因，如有安装，建议卸载后查看。

4、是否安装了他人分享的APK

因每个机器匹配的软件版本不同，如果通过第三方渠道下载安装了APK，可能会造成使用异常，建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新或卸载。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到软件--存储--清除数据。（清除数据操作会将软件数据删除且不能恢复）

备份或恢复备份的短信，请查看以下方法：

方法一、进入云服务--设备云备份--备份数据类型--勾选短信后返回上一步--立即备份，即可备份；进入备份管理和数据恢复--点击短信后的“恢复”即可还原备份的短信；

方法二、开启USB调试后连接电脑，进入电脑版的互传--新建备份--勾选信息--开始备份即可；若需要恢复之前备份的短信，选择恢复数据--选择备份的文件--开始恢复即可；

方法三、进入短信--右上角“两个句号”图标--设置--更多设置--导入/导出信息，可根据需求点击“从存储设备导入或导出至存储设备”，导出后根据页面提示找到该文件，然后将该文件传输到新手机即可恢复。

如果使用第三方的软件备份，用对应的软件恢复即可，没有备份短信则不能恢复。

6、卸载重装软件

部分内置应用支持卸载重新安装，可以进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--内置应用管理，查看当前出现异常的软件是否在其中展示，如果其中展示了软件，可以先卸载软件，在通过该页面安装软件。（卸载应用操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置设备

请备份好设备数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"。（操作时请提前备份设备数据）

操作前重要数据使用云服务备份

进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；

若是使用的vivo手机，指的是第三方应用停止运行，可以参考以下方法：

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。

5、清除软件数据

备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）

6、卸载重装软件

备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。