vivo手机来电黑屏怎么办 手机来电黑屏处理方法

若是手机来电时屏幕不亮，可以参考以下处理方法：

1、确认是否开启勿扰模式 

进入设置--声音与振动--勿扰模式/专注模式，相关功能开启，来电不会亮屏。 

注：开启勿扰模式/专注模式，手机在熄屏状态下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复来电会亮屏。 

2、查看红外传感器是否被遮挡

请确认红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜、保护壳等），建议检查并清理后再尝试看看

3、使用默认的拨号软件

若使用的是第三方通话软件，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--默认应用设置--拨号--更换为系统自带的“电话”

4、确认系统是否为最新版本 

新版本提升兼容性和稳定性，进入设置--系统升级，建议升级系统后观察。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若有更多疑问，也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

手机来电黑屏是由于手机中有红外距离传感器，当用户需要接、打电话的时候，红外距离传感器就会自动将屏幕熄灭，以免出现误操作的现象。如果需要让手机在接电话的时候处于亮屏状态，可以打开手机上的电话应用。

手机，简称移动电话或无线电话，最初只是一种通讯工具，早期有大哥大的俗称，它是可以在较广范围内使用的便携式电话终端。

手机最早是由美国贝尔实验室于1940年制造的战地移动电话机发展而来，后美国摩托罗拉工程师马丁·库帕于1973年发明了世界上第一部商业化手机。现代的手机除了典型的电话功能外，还包含了照相机、GPS和连接互联网等更多功能，它们都概括性地称作智能手机。

在通讯技术方面，现代手机也有着明显的进步。当库帕打世界第一通移动电话时，他可以使用任意的电磁频段。事实上，第一代模拟手机就是靠频率的不同来区别不同用户的不同手机。第二代手机——GSM系统则是靠极其微小的时差来区分用户。到了今天，频率资源已明显不足，手机用户也呈几何级数迅速增长。于是，更新的、靠编码的不同来区别不同的机的CDMA技术应运而生。应用这种技术的手机不但通话质量和保密性更好，还能减少辐射，可称得上是“绿色手机”。

1、这可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统设置-程序-电话-接听状态-启用距离感应器-关即可。

2、通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

3、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，将手机的那张保护膜撕了就好了。

4、在手机屏幕中找到“设置”按钮，点击该按钮。

5、在“设置”页面中，找到“系统应用”，点击该功能。

6、在“系统应用”的页面中，往下拉找到“电话”功能，点击它。

7、之后在“电话”的页面中，找到“来电时状态”，点击它。

8、进入“来电时状态”的页面，找到“感应器”，把其后面蓝色按钮左滑关闭感应器功能。

9、这样打电话的时候，手机屏幕就不会黑屏了。

手机接电话黑屏变黑设置如下：

1、在手机中找到设置-打开电话选项。

2、在电话的页面中，找到来电时状态，点击它。

3、进入来电时状态的页面，选择启动距离感应器选项，把其后面蓝色按钮左滑关闭感应器功能。

4、关闭启动距离感应器选项，返回主界面，在下次来电时接听电话就不会黑屏。

为什么一接电话手机屏幕就暗：

打电话时更省电

现在的手机续航是个大问题，很多人都说自己的手机经常没电，经常一天充电好几次，所以要是想省电的时候，真是一点都不想浪费手机电量。

很多手机厂商就贴心地设计了一下，打电话本来就是很耗电量的，所以当手机贴近耳朵只是打电话，不需要进行手机其他操作时，手机就会自动黑屏，节约电量，手机厂商们真是用心良苦了！

防止打电话时误触屏幕：

相信很多年之前用过触屏手机的朋友都有这样的体验，就是当手机贴着耳朵讲电话时，脸大的朋友如果笑一笑，动动嘴角就会不小心把电话挂了。

所以，“靠近耳朵就自动熄屏”这一设计就是为了防止我们打电话的时候误触手机屏幕。大脸用户们再也不怕不小心挂掉电话了，可以说是非常贴心了！

那么，讲电话的时候，手机是如何识别你打电话时贴近耳朵的呢？

最主要是因为你手机里有个距离传感器。

距离传感器是什么？

在我们手机上方（不同的手机，位置可能会有略微的差异），有一个小孔，其实它就是距离传感器，它可以通过你有没有挡住这个小孔，来判断你和手机的距离。

它的工作原理又是什么？

距离传感器，顾名思义，它就是用来检测物体距离的一种传感器，根据传感器的工作原理，有不同类型的距离传感器，通常手机上使用的是红外距离传感器。

它是通过接收到的红外线强度来判断距离的。

所以当我们打电话时，把手机靠近耳朵，传感器检测到物体靠近，手机就会自动黑屏，触摸屏也会无效。而把手机放远一些之后，又会自动亮屏，可正常操作。

当然，这些动作都是手机厂商提前预设好的。

在通话设置里面设置，先点拨号，在点拨号下面的功能键，显示有个设置，点击进去后点击更多电话设置，里面有个来电时状态设置，进入关掉距离感应器，就可以了。\x0d\黑屏的手机原因很多，建议先更换新电池试试，可以更换使用正宗的原装手机电池，或者是使用咱们国产弘毅电池这类知名品牌的商务电池，要是更换电池后可以正常使用，说明手机没事，主要是电池有毛病了。\x0d\\x0d\现在的只能手机一般都有距离感应器，一般都在手机听筒的两侧或者是在手机听筒凹槽中，这样便于它的工作。\x0d\当用户在接听或拨打电话时，将手机靠近头部，距离感应器可以测出之间的距离到了一定程度后便通知屏幕背景灯熄灭，拿开时再度点亮背景灯，这样更方便用户操作也更为节省电量。

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1 强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 110&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

2 检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3 检查手机存储空间

请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4 检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 91以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

HarmonyOS &EMUI 91及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；

重启手机即可退出安全模式。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6 确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

提示：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）。

7 检查系统版本

建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本。

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

　　1、可以先看是否被遮挡，如果是就远离，或者是关闭距离感应器功能，安卓手机可以选择打开设置-更多电话设置-来电时状态设置-启用或关闭距离感应器。或者是是检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决；

　　2、是距离感应器故障无法正确对于是否有物体靠近做出判断，建议送修；

　　3、是感应器缺少皮垫导致失灵，一般是拆机或者换屏以后出现的。解决办法是，在原触摸屏上方上方的两个小孔下面贴上小垫子。如果黑屏不能挂电话，可以到设置下面，选择电源键按下时挂断电话；

　　4、距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机设置-显示-感应器校验，重新校验；或者是输入##64633##,或者输入##6484##，进入硬件测试模式，选择距离感应器测试，点开始校准，校正后用手遮挡住手机距离感应器，然后离开距离感应器，观察下方测试区显示的数值，随着由远到近，数值由00从小变大，表示距离感应器可以正常使用了；

　　以上四种可能在来电时手机出现黑屏的原因和解决的方法，希望以上的介绍能够解决您的问题。如果上过上述原因还不能解决问题，建议大家最好将手机送修，由专业人员检查确定好问题再维修解决