努比亚恢复出厂的时候开不了机了，怎么回事

方法一：通常努比亚官方Recovery模式实现救砖操作。对此我们需要从其官方网站获取有关固件ROM，在此需要下载与努比亚z11相匹配的升级固件ROM版本。或者直接在“奇兔ROM市场”下载努比亚z11手机匹配的ROM固件包。

待成功获取努比亚z11升级固件ROM包后，将其名称修改为“Updatezip”文件名，同时将手机与电脑进行连接，将此“Updatezip”文件拷贝到SD卡根目录下。

将努比亚z11手机完全关机，同时按住音量+键和电源键不放，此时手机将开机并直接进入如图所示的recovery 界面。

待进入recovery界面后，执行“双清”操作。即利用音量音量上和音量下键来移动光标，分别光标移到定位到“wipe data/factory reset”和“wipe cache partition”行，并按电源键以完成确定操作。

待“双清”操作完成后，返回“Recovery”主菜单界面，选择“apply update from xxxx”项，同时选择升级固件ROM包存放的位置，通常是“SD卡”。最后选择“updatezip”项，按“电源”键即可自动进入救砖过程，并完成整个手机恢复操作。

互联网提供参考

处理建议：

1、假如是手机按键与主板路线短路，只需更换路线即可。

2、假如是手机运行内存不充导致按键迟缓，可能通过第三方软件对手机进行全方面清理。

3、假如是安装的软件卡死，导致按键失灵，只需强制关机后卸载该程序即可。

4、假如是手机受潮，可以将手机拆开对中间按键用酒精进行擦拭。

5、还可以将手机恢复出厂设置。

6、以上方式都不行，建议送至售后店进行检修。

努比亚z11手机按键失灵的原因有多种：

1、可能是按键与主板连接的路线短路。

2、可能是运行的程序在运行过程中卡死完成按键短暂失灵。

3、可能是按键受潮的原因，导致线路短路。

4、可能是手机按键系统的硬件设施损坏。

5、可能是手机按键因为手机自身运行内存不充足导致反应迟缓。

6、可能是手机主板损坏，导致手机所有硬件系统无法正常运行。

首先要保持手机电量在百分之五十以上，然后关机通过下面的方法刷机操作。

具体步骤如下：

1 先让手机进入刷机模式，进入刷机模式本来有两种，一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行，那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下，同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。

2 在进入刷机模式界面的时候，选择简体中文模式(用音量键上下选择，用电源键确认，界面底部有提示)。

3 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”，按电源键确认。进入清除数据界面。

4 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项，按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据，本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面，我们就可以重启手机了。刷机有风险，操作需谨慎。

建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：

（1）第一步使手机关机；

（2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe

data/factory

reset行，然后按电源键选中；

（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete

all

user

data行，然后按电源键选中；

（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe

cache

partition行，然后按电源键选中；

（6）使用电源键选中

reboot

system

now行，手机自动重启，双清完毕。

回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢

展开全部

 建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：

 （1）第一步使手机关机； 

（2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；

（3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；

（4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；

（5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；

（6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://wwwnubiacn/servicephpsid=3